Вопрос: Здравствуйте, почему в нашей больнице нет таких специалистов как детский невролог, аллерголог и гастроэнтеролог. Моему ребенку 8 месяцев, вы представляете как это трудно и сложно постоянно ездить в Самару на прием к таким докторам.Сейчас рождается очень много детей и все эти специалисты очень нужны нам.Еще вопрос по поводу производственного отдела аптеки, почему ее закрыли, неужели все эти лекарственные препараты стали не нужны нам. На мой взгляд многие родители лечили своих детей детским антигриппином, капали в нос капли протаргол.Да и вообще это была такая палочка-выручалочка, чуть заболел ребенок, сразу даешь антигриппин и все проходит. А теперь этого просто нет. УЖАС!!! Неужели нельзя найти какой-нибудь компромисс и решить данные вопросы. Надеюсь на понимание.
Ответ:

   Уважаемая Людмила, в связи с малой численностью детского населения в районе по штатному расписанию не предоставлены детский невролог, аллерголог и гастроэнтеролог. В связи с этим, осмотр данными специалистами возможен только в областных учреждениях.

         Причины закрытия производственного отдела аптеки не входят в компитенцию администрации НЦРБ. По этому вопросу рекомендуем обратиться в районную администрацию.


Вопрос: Здравствуйте! Можно узнать когда работают нарколог и психолог? Очень срочно нужно. Спасибо
Ответ:

Уважаемая, Наталья!

   Время работы врача психиатра нарколога с 8:00-15:42.

Благодарим за обращение!


FAQ

  • Дмитрий 28 Март 2018 15:59
    Добрый день)я столкнулся с такой сетуацией,мне нужно знать мазок на флору к какому врачу я должен обратится к урологу или дерматовенерологу,за ранее спасибо))

    Уважаемый Дмитрий!

    Если мы правильно поняли Вашу ситуацию, то лучше к дерматовенерологу.

    Администрация ЦРБ

  • Учаева Елена Алексеевна28 Февраль 2018 17:16
    Уважаемый главврач Нефтегорской районной больницы(Самарской обл), у меня к вам очень важный вопрос. ...Моя мама с инфарктом в декабре лежала в вашей больнице. ..когда она попросила помощи у медперсонала, то ее медсестра Стерликова послала молиться к иконам вместо помощи. А сегодня "врач" Пашкова, которая кардиолог, порвала направление на операцию на сердце,потому что ей сделали замечание,что больному человеку нужно отсидеть 1,5-2часа возле двери в кабинет, чтобы она поставила свою долбаную закарючку .Так вот вопрос :вы уверены ,что эти люди психически устойчивы и им можно работать с больными людьми?

    Уважаемая Елена Алексеевна!

    Предлагаю Вам и Вашей маме встретиться лично и обсудить ситуацию, изложенную в Вашем обращении, в удобное для Вас время!

    Главный врач Н.В.Мухортова

  • Наталья17 Февраль 2018 21:44
    Здравствуйте. Сегодня человеку стало плохо 40 температура не спадала, позвонили в скорую (с.Дмитриевка), Диспетчер сказала,что выходной и никто не приедит.Когда позвонили повторно нам предложили оплатить бензин,тогда машина приедет и отвезет в Нефтегорск. В итоге оплатили,его привезли в приемное отделение, а там сказали,что отсутствуют шприц и фурацилин для промывания мочевого пузыря и даже не сбили высокую температуру. Человеку вывели трубку недавно в вашей поликлинике и ксожалению никаких рекомендаций не дали. В итоге пришлось приобретать нужное в аптеке и теперь человек,который не имеет никакого отношения к медицине, будет вынужден промывать моч.пузырь в домашних условиях. Почему в выходные скорая отказывается приезжать к пациенту?

    Уважаемая Наталья!

    Администрация ГБУЗ СО Нефтегорская ЦРБ предоставляет информацию в ответ на Ваше обращение по поводу оказания медицинской помощи Сучаеву В.Н.

    При проведении служебной проверки было выяснено, что изложенные в Вашем обращении факты не в полной мере соответствуют действительности. 

    В приемном покое Нефтегорской ЦРБ пациенту была оказана помощь в полном объеме: больной был осмотрен хирургом, ему были проведены все необходимые манипуляции (шприцы и фурацилин в достаточном количестве имеются в ЦРБ), а также повторно даны рекомендации по лечению и обследованию.

    Перевозка больных на санитарном транспорте из с.Дмитриевка осуществляется по экстренным показаниям, при жизнеугрожающих состояниях. В данном случае обращение было плановым по поводу хронического заболевания.

    Пациент регулярно наблюдается врачом общей практики офиса ВОП с.Дмитриевка. При встрече пациента с Синекоповой Н.В. было достигнуто взаимопонмание, претензий к оказанию медицинской помощи у Сучаевой С.П. нет.

    Учитывая вышеизложенное, считаем инцидент исчерпанным.

     Администрация ГБУЗ СО Нефтгорская ЦРБ

     

     

  • Нина17 Февраль 2018 20:07
    Когда можно будет сдать кровь на гор- моны(нет реактивов с 12.02.18г)6g

    Уважаемая Нина!

    В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время подана заявка на участие в торгах по закупке реактивов для клинико-диагностической лаборатории. Заявка находится в работе. 

    Администрация ЦРБ

  • Александр27 Январь 2018 13:32
    Добрый день. Электронная очередь отличное решение, очень удобно, Но! Что делать если нет талончиков? А тем более если надо закрыть больничный? Вот мои истории: Я заболел - талончиков на моего терапевта не было, записался к другому (здорово!) Терапевт была не очень давольна, что к ней пришел "не свой пациент" - я ее не виню, система оплаты мне не известна и пр. неудобства - ей спасибо огромное она меня вылечила! Но! Вопреки ее мнению терапевты принимают "своих" и без талонов, в реальности же попасть к терапевту без талона можно только в конце его рабочего дня... И лично в моем опыте было два раза, как мне не закрывали больничный из за того, что у врача закончилось рабочее время... Убедительная просьба разрешите закрытие больничного производить любому свободному терапевту или специально назначенному терапевту, и уж тем более терапевту, который этот больничный открыл!

    Александр!

    С целью упорядочения приема пациентов введены  талоны с указанием времени. В случае обращения больного с неотложными жалобами, он должен быть принят в течении не более двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию, для это предусмотрены специальные «окна» между талонами. Понятия закрытие больничного не существует, больничный оформляется на оплату по результатам экспертизы трудоспособности по данным объективного клинического обследования пациента. Таким образом, ваше предложение, вне приема врача –специалиста, реализовано быть не может. Талоны на прием можно отложить любым способом – лично, по телефону, с использованием сервиса электронной регистратуры. Благодарим за обращение!

  • Татьяна23 Январь 2018 09:54
    Уважаемая Наталья Васильевна! Нельзя ли изменить правила "игры" по выдаче талонов к врачам по направлению на МСЭ? После приема у онколога, я хотела отложить талоны к врачам, которых написал онколог, но в регистратуре получила ответ- "только в 7-30 в тот день когда приедите". Почему мы должны приехать только в 7-30 за талонами, а не как все другие больные заказать их по телефону или по электронке на удобное для нас время и день. К врачам мы стоим в одной очереди. Я,пенсионерка, приехала 19.01.18г. за 40км после онкологической операции к 7-30 за талонами и талоны к врачам были выданы по времени от 10-00 и до 11-36. Отложить талон к гинекологу в центральной регистратуре мне отказали. Пришла в женскую регистратуру 9-00, талонов нет и опять на МСЭ только в 7-30 мы должны придти. Опять нужно ехать- зима на дворе, а как быть тем у кого нет своего транспорта если автобус в 8-00 туда и в 11-30 обратно. Приехать нам надо за 40 км к 7-30 и ждать приема 5 часов. Как это понимать, что для тяжело больных у Вас такие "льготы" Спасибо.

    Уважаемая, Татьяна!

    Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи регламентированы  сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в частности, выполнение диагностических инструментальных (рентгенологических исследований, включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований, проведение консультаций врачей-специалистов в течении не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Это достигается путем заблаговременного бронирования талона на прием любым способом: лично, по телефону или посредством электронной регистратуры. Талоны к гинекологу, при личном обращении, откладываются непосредственно в женской консультации в целях предупреждения дублирования.

    Ежедневно определенная квота талонов, оставляется для маломобильных пациентов, направляемых на МСЭ, с целью обеспечения обследования за один день и избежания переноса приема из-за непредвиденных обстоятельств, как то болезнь врача, отсутствие по производственной необходимости и т.д. Это резервирование, никоим образом, не ограничивает Вашего права на бронирование талона к врачу в удобное для Вас время в обычном режиме.

    Благодарим за обращение!

  • Людмила26 Декабрь 2017 08:40
    Здравствуйте! Почему отказывают в выписке направления на лечение в б-цу Середавина?

    Здравствуйте, Людмила!

    Больные направляются в СОКБ им. В.Д. Середавина по медицинским показаниям без каких либо административных ограничений. Решение о направлении принимает врачебная комиссия по представлению лечащего врача. В случае несогласия с мнение лечащего врача, вы можете обратиться к заместителю главного врача по КЭР Сараевой Е.В. (Каб. 56). Благодарим за обращение!

  • ольга23 Октябрь 2017 19:07
    Хочу снова и снова сказать: какое хамское отношение к людям в нашей районной больнице! Если ты пришёл на прием без записи, но с болью- тебя никто не примет. Потому как приём по талонам закончен. Берите пример дорогие врачи с самарских поликлиник. там такой поток пациентов (ни как у нас!) и попасть на прием к доктору можно в день обращения.

    Ольга!

     Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в том числе сроки ожидания оказания медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических обследований, а также консультаций врачей-специалистов регламентированы территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи, в частности, 

    оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме - не более двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

    В экстренных случаях медицинская помощь оказывается безотлагательно и бесплатно, для этого в регистратуре предусмотрены специальные сигнальные флажки. Неотложная помощь оказывается, в том числе, фельдшером кабинета доврачебного приема без талонов и без предварительной записи.

    Дополнительно сообщаем, что нагрузка на врачей поликлиник в России регламентируется единым приказом Минздрава России от 08.06.2016 N 358 "Об утверждении методических рекомендаций по развитию сети медицинских организаций государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения", таким образом, нормативный поток больных в поликлиниках г. Самары и г. Нефтегорска примерно одинаковый.

    Если вы стали участником конкретного инцидента или имеете конструктивные предложения по улучшению работы, готовы обсудить и реализовать. Приглашаем вас к заведующему поликлиникой Колесову Д.В.

    Администрация ЛПУ

  • Ольга20 Сентябрь 2017 07:02
    Здравствуйте,скажите пожалуйста,когда будет работать флюрография?????????????????

    Уважаемая Ольга!

    Флюорографическая установка поликлиники г.Нефтегорска находится на капитальном ремонте, требующем агрегатной замены. Поставки комплектующих организуются ремонтной организацией по тендеру и не зависят от ЛПУ. Ситуация доведена до сведения министра здравоохранения СО и руководства района.

    В настоящее время флюорографическое обследование населения Нефтегорского районна осуществляется на установка развернутых в Утевском и Алексеевсом отделениях ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ». Для удобства пациентов, администрацией Нефтегорского района, организовано движение рейсового автобуса до с. Утевка  и обратно с заездом на транспортную площадку возле ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ".

    Отправление из Нефтегорска в 11-55, отправление из с. Утевка в 13-30.

    Администрация.

  • Анастасия06 Сентябрь 2017 10:42
    Скажите кто заведующий родотделением сейчас и работает ли Евгения Григорьевна как врач?

    Уважаемая, Анастасия!

    Заведующая родильным отделением - Начарова Ирина Николаевна, Евгения Григорьевна Жданова работает врачом-акушером-гинекологом

    Администрация ЦРБ

  • Александр29 Август 2017 11:21
    Когда привезут в Нефтегорскую поликлинику вакцину от гриппа? Прошлогодняя вакцина уже перестает действовать.

    Уважаемый Александр!

    Поступление вакцины от гриппа в Нефтегорскую ЦРБ планируется на  01.09.2017г.

    Администрация НЦРБ.

  • ольга28 Август 2017 22:19
    Спасибо за медицинскую помощь,оказанную вовремя моей маме, Колесниковой Антонине Васильевне, врачам алексеевского отделения Овсянниковой Людмиле Николаевне и Камбаровой Наргизе Баходержановне и медицинским сестрам работавшим в этот день.Отдельное спасибо главному врачу больницы Мухортовой Наталье Васильевне за оказанную помощь в вызове бригады сан авиации кардиологического диспансера.Благодарю Вас за спасенную жизнь моей маме.
  • Ольга24 Август 2017 15:57
    Здравствуйте! Причитала Вашу статью в ленинском луче и хочу узнать у вас какие конкретно медикаменты мне могут выписать,у меня ревматоидный артрит,сахарный диабет,онкология,и из всех заболеваний выписывают и то не всегда в полном объеме от сахара.Год была на инвалидности,сняли потому что не могла поехать продлить-лежала в больнице.В своей статье вы писали,что по всем этим заболеваниям меня должны обеспечить льготными лекарствами,но увы их не выписывают.Почему??? И еще вопрос,когда будет работать флюраграфия,как отвечают Ваши работники,езжайте в Алексеевку,это дело?

    Уважаемая Ольга!

    По вопросу обеспечения Вас льготными лекарственными препаратами обратитесь в 24 кабинет поликлиники к Пашковой М.В. 

    Администрация ЦРБ.

  • Виктория16 Август 2017 14:41
    Здравствуйте! Очень интересно почему детям до 1 года вынуждены покупать талоны к неврологу.Объяснение,что в поликлинике нет детского невролога. почему это должно становится проблемой родителей?

    Уважаемая Виктория!

    Детский невролог приглашен по многочисленным просьбам жителей Нефтегорского района. Прием ведется в выходной день на договрной основе.

    Бесплатно Вы можете обратиться к неврологу НЦРБ или в медицинские учреждения г.Самары (ДГБ № 1 или СОКБ им. Середавина) по направлению.

    Администрация ЦРБ

  • Кристина11 Август 2017 13:23
    Интересует работа, если можно так назвать регистратуры в стоматологии. На приём записаться не возможно. Звонишь в будний день, говорят перезвоните в пятницу, звонишь в пятницу, то занято, то трубка лежит не правильно и всё это строго с 13:00 до 14:00, после этого вообще трубки не берут. Может уже пора как отладить это?

    Уважаемая Кристина!

    Запись на прием осуществляется ежедневно при наличие свободных талонов, талоны на очередную неделю выкладываются в пятницу, этим объясняется занятость телефона регистратуры стоматологического отделения.

    Для удобства пациентов осуществляется предоставление услуги записи на прием к врачам лечебных учреждений с использованием официальных государственных ресурсов: федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» государственной информационной системы Самарской области «Портал государственных и муниципальных услуг» после персональной регистрации на указанном ресурсе.

    По итогам рассмотрения вашего обращения работа регистратуры стоматологического взята под особый контроль.

    Администрация.

  • Татьяна02 Август 2017 20:46
    Добрый день! Оставляла вопрос, но ответа не последовало. К кому можно обратиться и в какое время для получения копий записей из амбулаторной карты и выписки из стационара? Документы нужны для предоставления в страховую компанию, их нужно предоставить в определенные сроки, а от Вас нет ответа

    Добрый день, Татьяна!

    В соответствии с п. 5 ст. 22 ("Информация о состоянии здоровья") 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки не определены Министерством здравоохранения РФ.

    Вам необходимо подать письменное заявление на имя главного врача с просьбой о выдачи копии или выписок из медицинской документации. Согласно Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в срок не более месяца Ваше обращение должно быть рассмотрено.

    На практике мы руководствуемся принципом разумности и срок подготовки документов составляет до 10 дней, по аналогии с со сроком, отведенным законом для удовлетворения отдельных требований потребителя.

    Администрация НЦРБ

     

  • Сергей30 Июль 2017 05:05
    Необходимо мне срочно пройти УЗДГ артерий нижних и верхних конечностей,ЦДК БУС,так же обследовать вены верхних и нижних конечностей,по направлениям Чуваткиной ,Алексеевская ЦРБ,диагноз блокирующий атеросклероз сосудов нижних конечностей,БУС,окружает левая ступня,помогите пожалуйста без записи и очереди,нужно очень срочно !

    Сергей!

    Согласно территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи проведение диагностических инструментальных (рентгенологических исследований, включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме проводится в срок не более 14 календарных дней со дня назначения. Для решения вопроса в индивидуальном порядке вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой Колесову Д.В.

  • мария28 Июль 2017 12:40
    Я являюсь беременной и гемоглобин низкий мне в женской консультации ни разу не выдавали препарат железа и витамины которые мне положены.как быть?

    Уважаемая Мария!

    Администрация ГБУЗ СО Нефтегорская ЦРБ на Ваш вопрос сообщает, что в настоящее время препараты для лечения анемии беременных по льготному обеспечению в женской консультации отсутствуют. 

    Заявка по приобретению данных медикаментов подана.

    При появлении железосодержащих лекарств Вы будете обеспечены необходимыми препаратами.

  • Иванова13 Июль 2017 11:04
    Работа нашей регистратуры просто УЖАСНА и отношение к людям ГРУБОЕ, не умеют общаться с людьми и ничего толком не объясняют. Я записалась на прием к терапевту через электронную регистратуру, пришла к назначенному времени, а мне говорят, что доктор не принимает. Зачем тогда есть талоны в интернете! В итоге Выбила (другого слова не подобрать) талон к другому врачу. Простояла два часа в очереди, но доктор даже слушать меня не стала, талон же без времени. Пока я говорила что меня беспокоит, она просто молча что-то писала в карточку. Отмахнулась от меня как от мухи и даже на простой анализ крови направление не дала. А в карточке (дома уже прочитала) было написано, что и давление в норме и какое биение сердца и т.д. и т.п. - хотя ко мне никто и пальцем не притронулся. Были назначены препараты от которых улучшение было на одну неделю. На повторном приеме были назначены аналогичные препараты И ОПЯТЬ НИКАКИХ АНАЛИЗОВ И ОБСЛЕДОВАНИЯ. Что делать???

    Уважаемая Иванова!

    Дословно этот вопрос уже задавался 08 ноября 2016 г. в 22-09 , на что мы давали развернутый ответ по всем обозначенным позициям (см. ниже).

    Дополнительно сообщаем Вам, что согласно Федерального закона №59-ФЗ «О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

     

  • Владимир12 Июль 2017 16:38
    Почему не работает запись на приём к врачу?

    Уважаемый Владимир!

    В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.07.2013 № 584 доступ граждан к получению услуг в электронной форме, в том числе и запись на прием к врачу, должен осуществляться исключительно с использованием федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

    Предоставление услуги записи на прием к врачам лечебных учреждений осуществляется с использованием официальных государственных ресурсов: федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» государственной информационной системы Самарской области «Портал государственных и муниципальных услуг» после персональной регистрации на указанном ресурсе. Для удобства пациентов, на сайте ГБУЗ СО НЦРБ, реализован механизм переадресации на соответствующий портал. Благодарим за обращение!

  • Ирина23 Июнь 2017 13:11
    Добрый день! Для подписания медицинской карты в детский сад заведующая детским отделением (она же фтизиатр)требует Манту или рентген. У моего ребенка аллергическая реакция на Манту и Диаскин. Рентген мы делать не хотим. Обязан ли фтизиатр принять анализ, сделанный с использованием метода T-SPOT.TB b и выдать заключение? Какие еще анализы на туберкулез можно предоставить в качестве альтернативы?

    Уважаемая Ирина!

    Администрация ГБУЗ СО Нефтегорская ЦРБ доводит до Вашего сведения, что согласно санитарно-эпидемиологическим правилам СП 3.1.2.3114-13 дети, туберкулинодиагностика которых не проводилась, допускаются в детскую организацию при наличии заключения врача-фтизиатра на основании рентгенографии легких и анализов крови и мочи. 

    Возможно проведение T-СПОТ.ТБ (платно). Других методов обследования нет.

    Администрация ЛПУ

  • Ольга15 Июнь 2017 08:41
    Здравствуйте,скажите пожалуйста, есть в больнице врач маммолог?Где и когда он принимает?

    Уважаемая Ольга!

    Врач-маммолог принимает в понедельник, вторник, четверг с 13.00 до 14.00 в порядке "живой очереди".

    Прием ведется в поликлинике каб. 18 (смотровой кабинет).

    Администрация ЦРБ

     

  • Загороднева Лидия18 Май 2017 05:16
    Здравствуйте!Мы с супругом больны СД 2 типа.Супругу назначены 2 препарата-исулин и метформин и у меня 2 препарата диабетон и метформин.Из этих четырех препаратов на двоих только инсулин муж получает регулярно,другие препараты мы практически не получаем.Я не говорю о 2016 годе.Речь идет о 2017 г.Я-пенсионерка и это накладно для нашего бюджета.Я бы хотела получить вразумительный ответ:почему для нас не работает закон об обеспечении этими препаратами?В Утевской больнице это объясняют тем,что они просто не поступают в нашу поликлинику.Почему нам на протяжении 5 месяцев 2017 года из трех таблетированных препаратов нам дали пару раз один препарат да и то на двоих?Хотелось бы услышать адекватный ответ на мой вопрос,а не просто отписку,какие обычно здесь читаю и не приглашение на прием к гл.врачу.Заранее благодарна.

    Уважаемая Лидия Васильевна!

    Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» в ответ на Ваше обращение от 18.05.2017г сообщает следующую информацию.

    В 1 квартале 2017 года лекарственное обеспечение выполнялось не в полном объеме. Во 2 квартале 2017 года сделана дополнительная заявка на указанные Вами препараты. В дальнейшем Вы будете обеспечиваться лекарственными препаратами в соответствии с имеющимися медицинскими показаниями в установленном порядке льготного лекарственного обеспечения.

     

    Администрация ЦРБ.

  • Надежда15 Май 2017 19:09
    Здравствуйте,когда будет работать электронная запись на приём к врачу?

    Уважаемая Надежа!

    Информируем Вас, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.07.2013 г № 584 доступ граждан к получению услуг в электронной форме, в том числе и запись на прием к врачу, должен осуществляться исключительно с использование федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

    Предоставление услуги записи на прием к врачам лечебных учреждений осуществляется с использованием официальных государственных ресурсов: федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и государственной информационной системы Самарской области «Портал государственных и муниципальных услуг» после персональной регистрации на указанном ресурсе.

    Благодарим за обращение!

    Администрация ЦРБ.

  • Любовь 08 Май 2017 09:18
    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам инфекционного отделения нефтегорской црб. Большое спасибо Светкиной Инне Николаевне и всем медсёстрам за своевременно оказанную квалифицированную помощь! Всех вам благ!
  • Светлана11 Апрель 2017 13:43
    Здравствуйте!Хочу оставить жалобу,10 апреля 2017 г. в 13.08 я позванила в регистратуру поликлиники Нефтегорской ЦРБ,чтобы узнать как работает уролог,на что мне дали ответ,что ОН ПРИНИМАЕТ С 14.00 КАЖДЫЙ ДЕНЬ.11 апреля взяв ребенка с дет. сада и приехав с села (40 км) выяснилось,что УРОЛОГ В ОТПУСКЕ СО ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ.Сказать что я огорчена,ничего не сказать!!!Уважаемая администрация примите меры дабы в дальнейшем не вводить пациентов в заблуждение и хотя бы на офиц. сайте информируйте о приеме врачей(если уж ваши сотрудники не обладают актуальной информацией или не могут ей правильно пользоваться)

    Уважаемая Светлана!

    В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уролог находится в отпуске с 10.04.2017г. В настоящее время осмотр детей, поступающих в учебные заведения, в том числе и с урологической патологией, проводится детским хирургом. Этим объясняется ответ регистратора на Ваш вопрос.

    По выходу врача-уролога из отпуска учреждение обеспечит Вашему ребенку прием специалиста, как было с Вами оговорено заведующим поликлиникой.

    Просим считать этот неприятный инциндент исчерпанным.

    Администрация ЦРБ.

  • Ольга23 Март 2017 05:50
    Добрый день,когда наладится нормальная работа по выписке лекарств от сахарного диабета,метформин не получаю с января 2017 гола,каждый вторник говорится,придите в следующий вторник,сколько может это повторяться,дайте пожалуйста адрес вышестоящей организации,куда можно написать,я вам уже отправляла сообщение 21 марта но я его не вижу,так же и ответ на него

    Уважаемая Ольга!

    С целью увеличения объема поставки лекарственных средств лечебным учреждением формируется дополнительная заявка в Министерство Здравоохранения. 

    По вопросу обеспечения Вас препаратами, корректирующими уровень глюкозы в крови просим обратиться к Артюковой В.И. или переслать амбулаторную карту для анализа.

    Администрация ЦРБ

  • Андрей22 Март 2017 12:04
    Здравствуйте! Я сейчас нахожусь в другом городе (в отпуске). Решил пройти медкомиссию для замены водительского удостоверения. Мне тут сказали что нужно сделать запрос психиатру и наркологу по месту прописки. Пришлите мне пожалуйста адрес или электронный адрес или факс по какому можно делать запрос.Спасибо!

    Уважаемый Андрей!

    Подобные сведения запрашиваются самим медицинским учреждением в рамках межведомственного взаимодействия с заверением Вашего согласия на предоставление личных данных.

    Телефон (факс) контакта 8-84670-21145

  • Альбина21 Март 2017 13:18
    Здравствуйте. У меня двое детей в возрасте до 3 лет.Болеем очень часто. Нам ни разу не давали лекарства до 3 лет. Потрачено куча денег на лекарства, которые по закону нам положены бесплатно.И дело не в том, что врач нам их не выписывает, а в том что их нет в наличии. Сегодня нам предложили выписать лекарство, но то которое нам не нужно.(сказали, пусть у вас будет в наличии, пока есть что получить в льготном отделе). Я отказалась, потому что придет ребенок который будет в нем нуждаться, а у меня оно БЕСПЛАТНОЕ будет стоять пылиться на полке.Почему у нас ЗАКОН есть, а ЛЕКАРСТВ в наличии нет?

    Уважаемая Альбина!

    Администрация ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ" доводит до Вашего сведения, что поставка льготных медикаментов в наше ЛПУ осуществляется 2 раза в месяц, поэтому на момент обращения больного необходимые лекарственные средства могут отсутствовать. Законодательство не исключает использование личных средств граждан для своего лечения, льготное обеспечение является лишь мерой социальной поддержки.

    Администрация

  • Елена09 Март 2017 10:02
    Добрый день! Я с ребенком лежала в инфекционном отделении с 21 января по 27 января, скажите пожалуйста как можно получить выписку о том что мы были на лечении, т.к отсутствует даже запись в амбулаторной карте ребенка

    Добрый день, Елена!

    Дубликаты выписок детей, находившихся на стационарном лечении передаются в регистратуру детской консультации.

    При возникновении вопросов, Вы можете обратиться к зав.детской консультацией Кукаевой О.Д.

    Администрация ЦРБ

  • Диана06 Март 2017 18:44
    Здравствуйте ,можно услышать информацию о хирурге Сургаев С.Н.Его квалификации,сколько было проведено операций?И отзывы о данном враче?Спасибо.

    Уважаемая Диана!

    Сургаев Сергей Николаевич - заведующий травматологическим отделением, врач-травматолог, имеет сертификат по специальности "Травматология и ортопедия".

    За 2016 год им было проведено 167 операций. 

  • Дмитрий06 Март 2017 15:44
    Здравствуйте. В больнице есть Врач-дерматовенеролог? Написан вроде Костромин С.М. но не нашел чтобы записаться к нему на прием. Если есть то как попасть на прием и в какой кабинет?

    Уважаемый, Дмитрий!

    Врач-дерматовенеролог Костромин Сергей Михайлович принимает ежедневно в кабинете 22 поликлиники ЦРБ с 8-00 до 15-12 ( в четверг с 10-30 до 18-00). Прием ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.

    Администрация ЦРБ

  • Сергей30 Декабрь 2016 21:56
    Здравствуйте,подскажите пожалуйста к какому врачу обратиться,если наблюдается пожелтение кожных покровов и белков глаз.

    Уважаемый Сергей!

    В случае пожелтения кожных покровов и белков глаз следует обратиться к врачу-инфекционисту.

  • Екатерина03 Декабрь 2016 14:48
    Сколько стоит лечение пазух носа лазером?

    Уважаемая Екатерина!

    Формулировка Вашего вопроса не позволяет однозначно понять, о каком виде лечения идет речь.

    Предлагаем обратиться к заведующему поликлиникой Колесову Д.В. по телефону 2-12-45 или лично.

    Администрация ЦРБ

  • андрей16 Ноябрь 2016 22:35
    сегодня я мед комиссию,в Нефтегорской районной больнице проходил,решил поменять справку на вождения автомобилем на новую,так как их все равно надо менять на новые,справка будет годна только до 2017 года июля месяца,зашел в кабинет нарколога вел прием Китаев,я подал все документы ему на стол которые дали мне в регистратуре,мне нарколог говорит что мне надо еще платить 2 тысячи на предмет алкоголя в крови и ждать когда придет анализ,я был лишен водительского удостоверение в 2010 году лишали прав на 1 год 7 месяцев,я исправно ходил к нему на прием в течение 3 лет,что бы сняли меня с учета,,,,,До 16,11,16 года я платил только в регистратуру,сейчас с его слов мы должны платить еще на предмет алкоголя в крови еще 2 тысячи,я обратился в регистратуру они об этом даже и не знают,написал жалобу в нашу городскую больницу все указал в ней,но опять ответ не получил,подключил все соц сети все удивлены,пускай смотрят что в нашей больнице сами законы ставят и цены

     

    Уважаемый Андрей!
    Согласно приказа МЗ РФ от 15.06.2015г № 344н "О проведении обязательного медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств)" медицинское освидетельствование проводится за счет средств водителей транспортных средств.
    Медицинское освидетельствование включает в себя качественное и количественное определение карбогидрат-дефицитного трансферрина (CDT) в сыворотке крови (при выявлении врачом-психиатром-наркологом симптомов и синдромов заболевания (состояния), являющегося медицинским противопоказанием к управлению транспортными средствами.
    Так как Вы состояли на учете у нарколога, то Вы должны сдать этот анализ. Сделать это можно в Нефтегорской ЦРБ (оплата в регистратуре) или в областном наркодиспансере.
    С уважением, Администрация ЦРБ

     

  • Анна10 Ноябрь 2016 19:52
    Здравствуйте Наталья Васильевна. Я Никишкова Анна Сергеевна, обратилась в 20.00 10.11.2016г в скорую помощь со своим ребенком 7 лет с зубной болью, дело в том, что ребенок болеет, температура 38.1 и ещё в добавок ко всему у нее разболелся ранее леченый зуб, в скорой помощи позвонили дежурному врачу, в этот день дежурил Умнов, на что я получила ответ: ничего экстренного нет (ни кровотечения, ни поломки зуба)пусть приходят утром на следующий день. Мне интересно как можно по телефону определить экстренно это или нет. А потом Вы знаете это ребенок тем более больной, это не взрослый который будет терпеть до утра напившись разных таблеток. Я вот например не знаю, что можно давать ребенку от зубной боли. Прошу Вас принять какие-то меры. Я это просто так не оставлю. Я просто поражена безразличностью врачей.

    Уважаемая Анна Сергеевна!

    Администрация Нефтегорской ЦРБ приносит Вам свои извинения за недопустимое отношение к своим обязанностям зубного врача Умнова А.В.

    Его поведение будет рассмотрено на этической комиссии. При возникновении вопросов просим обращаться к заведующему стоматологическим отделением Кузьмину А.В.

  • Елена08 Ноябрь 2016 22:09
    Здравствуйте! Работа нашей регистратуры просто УЖАСНА и отношение к людям ГРУБОЕ! Я записалась на прием через электронную регистратуру, пришла к назначенному времени, а мне говорят, что доктор не принимает. Зачем тогда есть талоны в интернете! Запись на три недели вперед. К тому доктору к которому хотела в итоге не попала, Выбила, другого слова не подобрать талон к другому врачу. В итоге простояла два часа в очереди, но доктор даже слушать меня не стала, талон же без времени. В регистратуре вообще не умеют общаться с людьми, грубят и ничего толком не объясняют. Больше идти в нашу больницу не хочется!

    Уважаемая Елена!

    Иногда, в силу объективных причин (болезнь, непредвиденное перемещение по производственной необходимости и т.п.), приходится изменять расписание работы врачей. В этих случаях администрацией ЛПУ делается все возможное для обеспечения приема другими специалистами. В остальном, ваше обращение не позволяет уточнить подробности конфликтной ситуации  и конкретных лиц, поэтому рекомендуем обратиться к заведующему поликлиникой Колесову Д.В. в 25 кабинет или по тел. 2-12-45. Благодарим за обращение!

  • Анна06 Ноябрь 2016 17:10
    Добрый день. Невозможно попасть на прием к педиатру - бесконечные очереди, талонов всегда не хватает, по электронной очереди также записаться невозможно. Можно ли как то улучшить работу поликлиники и персонала в целом в этом вопросе???

    Уважаемая Анна!

    В детской консультации Нефтегорской ЦРБ на сегодняшний день не укомплектованы ставки участковых педиатров. Из 6 имеющихся ставок заняты только 2. 

    С целью решения имеющейся проблемы увеличены часы приема врачей в поликлинике, при росте обращений дополнительно ведет прием районный врач-педиатр.

    В декабре планируется открыть доврачебный кабинет, где будут выдавать справки неболеющим детям, оформлять направления в областные учреждения и в лабораторию ЦРБ.

    Информация о неукомплектованности врачами педиатрами направлена в Министерство здравоохранения Самарской области.

    Администрация ЦРБ.

  • Галина21 Октябрь 2016 11:55
    Доброго времени суток!Скажите пожалуйста, работает ли в Нефтегорской ЦРБ роддом? Не отправляют ли рожениц в новый перинатальный центр в г.Самара?

    Уважаемая Галина!

    В настоящее время родильное отделение Нефтегорской ЦРБ работает в обычном режиме, но женщины с высоким риском возникновения послеродовых осложнений у матери или у новорожденного ребенка направляются на родоразрешение в областной перинатальный центр.

    Данная тактика ведения беременных женщин разработана в интересах матери и ее будущего малыша и сохраняется на протяжении уже нескольких лет.

    С уважением, Администрация ЦРБ

  • Ольга18 Октябрь 2016 09:38
    Скажите пожалуйста к кому обратиться выше в Самару по поводу того,что невозможно получать лекарства от сахарного диабета диабетона никогда нет и метформина сказали год не будет выписывала последний раз в июле,а больше никак не дождешься,больным ходить туда каждый день?Что обращаться к Меркушкину наверное?

    Уважаемая Ольга!

    При назначении и выписке льготных лекарственных препаратов врач учитывает уровень сахара крови и оценивает динамику показателей.

    При отсутствии препарата или при неэффективности лечения определенными препаратами возможна их замена на другие лекарственные средства, которые входят в перечень жизненно важных и необходимых лекарственных средств. 

    С целью оценки обеспечения Вас льготными лекарственными средствами просьба подойти с амбулаторной картой к заместителю главного врача Артюковой В.И.

  • БахтияровРинат17 Октябрь 2016 15:46
    работает ли флюрография сейчас?
    Уважаемый Бахтияров Ринат!
     
    Администрация Нефтегорской ЦРБ сообщает, что в настоящее время флюорограф работает. Пройти обследование Вы можете с 8-00 до 13-00 в рабочие дни.
  • Лариса З05 Октябрь 2016 14:37
    К доктору Салем М.А. я попала на обследование, когда сломала руку. На рентгене доктор заметил осколок кости, который пропустили другие врачи. Я хочу сказать огромное спасибо доктору – он очень внимательный доктор. Рекомендую обращаться!
  • Елизавета18 Сентябрь 2016 14:31
    Здравствуйте скажите в лаборатории можно ли сдать анализы на ТoRCH инфекции. Toxoplasmosis – токсоплазмоз o – others (другие) Rubella – краснуха Citomegalovirus – цитомегало-вирусная инфекция

    Уважаемая Елизавета! Указанные Вами обследования на базе нашей клинико-диагностической лаборатории не делают, но при наличии медицинских показаний кровь на перечисленные виды инфекций можно сдать по направлению врача в нашем ЛПУ, она будет направлена на исследование в лабораторию г.Самара

    Администрация НЦРБ.

  • Галина30 Август 2016 17:41
    Здравствуйте. Почему в больнице нельзя платно пройти гинеколога? На сайте написанно что можно но в регистратуре говорят нельзя!

    Уважаемая Галина!

    В нашем лечебном учреждении предусмотрен осмотр врача акушера-гинеколога на платной основе по инициативе граждан.

    Оплатить прием врача можно в регистратуре поликлиники по адресу: г.Нефтегорск, ул.Нефтянников, 39, с 8-00 до 16-00

    Администрация НЦРБ

  • Лариса25 Август 2016 18:03
    Скажите, пожалуйста, когда будет принимать доктор кардиолог?

    Врач кардиолог ведет прием в среду и четверг с 10-00 до 14-00 еженедельно по предварительной записи

    Администрация НЦРБ

  • Юлия 03 Август 2016 20:11
    Здравствуйте!В вашей больнице с 02августа в терапевтическом отделении в 8 палате находится мой отец:Загороднев А.А.Поступил по скорой помощи с высоким титром сахара в крови.На сегодняшний день и три предыдущих дня ему не назначают ни лекарств,ни процедур,не сообщаю ему диагноз и даже не берут уже кровь на титр сахара.Делали рентген шейных позвонков в пн. и до сих пор нет описания рентгена!На его вопрос о дальнейшем лечении и результатах рентгена врач на ежедневном обходе отвечает,что его история болезни неизвестно где и без нее он ничего назначать не будет.Я так понимаю отец сам должен пойти поискать свою историю болезни?Прошу ответить мне как можно скорее на вопрос дальнейшего лечения,местонахождения истории болезни и как вообще у вас может находиться в больнице человек с высоким титром сахара и не получать должного лечения и диагноза?Жду ответа и в случае несвоевременного ответа или удаления вопроса моего с сайта-обращаюсь в Минздрав.

    Уважаемая Юлия!

    Для разъяснения ваших вопросов приглашаем Вас на прием к главному врачу.

    Администрация Нефтегорской ЦРБ

  • Анна25 Июль 2016 14:53
    Почему у врачей хамское отношение к пожилым людям? Не один раз уже слышу, что пожилые лишний раз боятся вызвать врача на дом, слыша: а вы что хотели? Сколько вам лет? Как будто таких людей лечить уже не на надо. Где ваша гуманность? Вы не думаете, что сами такими будете?

    В ответ на Ваше обращение по оказанию медицинской помощи Вашей маме на дому поясняем:

    В системе обязятельного медицинского страхования узкими специалистами на дому  пациенты  осматриваются после осмотра врачом общего профиля (терапевтом) при наличии показаний и по рекомендации данного врача. В системе платных услуг предусмотрен выезд узкого специалиста на дом на платной основе по желанию граждан, если это не нарушает лечебного про-цесса в учреждении.

     

     

    Администрация ГБУЗ СО Нефтегорской ЦРБ

  • Ирина Минина 21 Июнь 2016 07:36
    Добрый день. Приехала с детьми на лето. Супругу на работе дали путевки в пансионат Адлер, мы сами из Республики Коми. Могу ли я оформить у Вас Санаторно~курортную карту на платной основе. Заранее благодарю за ответ

    Уважаемая Ирина!

    Оформить санаторно-курортную карту можно, но при наличии амбулаторной карты.

    Администрация ЦРБ

  • Дарья14 Июнь 2016 19:32
    Почему мне отказывают в вызове педиатра на дом к 2-х летнему ребенку с температурой 39? Регистратор смогла лишь сказать, что "Мы вызыва теперь не пишем", прошу объяснить ситуацию.

    Уважаемая Дарья!

    Подъем температуры до 39 градусов у маленького ребенка является экстренной ситуацией, так как может спровоцировать судороги у малыша.

    Вам необходимо было в первую очередь обратиться на Скорую помощь. Фельдшер скорой помощи оценил бы ситуацию, оказал первую помощь и, при необходимости, доставил ребенка на прием к врачу-педиатру или записал актив врача.

    С уважением, Администрация ЦРБ.

  • Анна13 Июнь 2016 18:17
    Здравствуйте, объясните пожалуйста почему я не могу отложить талон ребенку в электронной регистратуре. Полис получен в ноябре 2015 года, я дважды обращалась по данному вопросу в детскую регистратуру, на что мне ответили, что талон я смогу отложить только через 6 месяцев с момента получения полиса. Уже прошло 7 месяцев до настоящего времени эта услуга мне недоступна. Заранее благодарна за ответ.

    Уважаемая Анна! 

    Убедительно просим Вас подойти в детскую консультацию к зав.детской консультацией Кукаевой Ольге Дмитриевне для выяснения вопроса с 14-00 до 15-00. 

    С уважением, Администрация ГБУЗ СО Нефтегорская ЦРБ.

  • Елена 07 Июнь 2016 12:57
    Здравствуйте,сестра часто падает в обморок и у нее пропадает речь,часто бывают судороги ног и рук ,она стоит на очереди на МРТ и еще куда но ждать нужно до октября,обмороки стали частыми очень страшное зрелище на глазах у маленьких детей,можно ли как- то помочь попасть на лечение и обследование в Самару,семья не очень обеспеченная очень прошу вас помочь

    Уважаемая Елена!

    С целью решения Вашего вопроса просим обратиться к главному врачу.

    Часы приема по понедельникам с 15-00 до 17-00.

    Просьба при обращении иметь амбулаторную карту Вашей сестры.

    Администрация ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ"

  • Татьяна25 Май 2016 10:42
    Состою на учете по беременности в Алексеевской ЦРБ. В медицинской карте обнаружила "выписанные" мне рецепты на бесплатные лекарства и витамины, которых я в глаза не видела. Причем эти медикаменты я покупала за свой счет на приличную сумму!!! Контролируется ли как-то выдача медикаментов беременным? И могу ли я вернуть свои деньги(чеки сохранились)?

    Уважаемая Татьяна!

    Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, к заведующей Алексеевским отделением им.В.И.Глотова Задорожниковой Наталье Александровне.

    С уважением, Администрация Нефтегорской ЦРБ.

  • наталья23 Май 2016 18:37
    Скажите пожалуйста у нам мама после инсульта проживает в алексеевском районе ей нужна консультация невропатолога.возможно ли получить консультацию на дому с въездом специалиста на дом.если да то каким образом.спасибо

    Уважаемая Наталья!

    В ответ на Ваше обращение по оказанию медицинской помощи Вашей маме на дому поясняем:

    В системе обязятельного медицинского страхования узкими специалистами на дому  пациенты  осматриваются после осмотра врачом общего профиля (терапевтом) при наличии показаний и по рекомендации данного врача. В системе платных услуг предусмотрен выезд узкого специалиста на дом на платной основе по желанию граждан, если это не нарушает лечебного про-цесса в учреждении.

     Администрация ГБУЗ СО Нефтегорской ЦРБ

  • Анастасия10 Май 2016 08:10
    Скажите пожалуйста, имею ли я право (на основании какого документа) отказаться от услуг дежурного врача при поступлении и попросить вызвать другого в связи с некомпетентностью данного специалиста и на основании чего мне могут отказать?

    Уважаемая Анастасия! В ответ на Ваше обращение от 10.05.2016г. поясняем: плановая помощь населению оказывается врачами специалистами в рабочие дни и часы в соответствии с Территориальной программой Госгарантий в плановом порядке или по экстренным показаниям. Внерабочие часы поликлиники жителям оказывается экстренная помощь на дому  фельшером  скорой помощи или на базе приёмного покоя дежурным персоналом после осмотра дежурного врача. Графики дежурств  составляются до начала текущего месяца и утверждаются главным врачом. Другие врачи специалисты приглашаются в приёмный покой не по желанию пациента, а по решению дежурного врача при наличии показаний. При неудовлетворённости ответом просим обратиться к главному врачу в часы приёма по личным вопросам. (по понедельникам с 15 до 17 ч)

  • Марина06 Май 2016 13:47
    Здравствуйте! Недавно нам пришлось лечь в инфекционное отделение. Как мне всегда казалось, что инфекционное отделение, должно быть строгих правил к чистоте. Но, к большому удивлению, оказалось не так. Под тумбочкой носки с пылью, немытая раковина, а стены около кроватей давно никто не протирал - извините, в казюльках и облапанные другими больными детьми. На другой день пришла женщина,которая наводит порядок, протерла пол простой водой и все. К мед.сестрам претензий не имеем, добросовестно выполняли свою работу, спасибо им. Но в плане гигиены и чистоты - остаётся желать лучшего.

    Здравствуйте!

    Ваше  обращение  от 06.05.2016г. было озвучено сотрудникам  инфекционного отделения и было указано на не четкое исполнение своих функциональных обязанностей. Работа по исполнению санитарных правил и норм   взята  на контроль эпидемиологом нашего лечебного учреждения.

     Администрация  ГБУЗ СО Нефтегорской ЦРБ

  • Зайцева Галина Викторовна05 Май 2016 15:31
    лечила зуб в феврале или марте 2016 г. В конце апреля пломба выскочила. Насколько знаю- гарантия пломбы - год. Что делать? За чей счет будет пломбирование? Договор об оказании услуг не сохранился.

    Уважаемая Галина Викторовна!

    В ответ на Ваше обращение от 5.05.2016г Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорской ЦРБ» сообщает:

    Повторно лечение зуба на базе нашего учреждения  с учётом гарантийного срока будет проведено бесплатно. Вы можете записаться на приём по телефону:   2-18-12. Данный вопрос согласован с заведующим стоматологическим отделением Кузьминым Андреем Викторовичем.

    Зам. главного врача                                   Артюкова В.И. 

  • Ольга Федоровна30 Апрель 2016 13:11
    Как попасть на прием к гинекологу? Не могу записаться на прием, по интернету.

    Уважаемая Ольга Фёдоровна,

    в ответ на Ваше обращение  о т30.04.2016г. по вопросу записи на приём к врачу акушеру –гинекологу сообщаем следующее: 

    Время приёма в женской консультации распределено следующим образом:

    с 8.00 до 10.00 – приём пациентов, обратившихся в регистратуру в день приёма

    с 10.00 до 11.00 – приём пациентов, записавшихся через интернет (4 талона к каждому врачу)

    с 11.00 до 15.42 – приём пациентов , записавшихся по телефону или обратившихся лично.

    Экстренные больные принимаются внепланово и вне очереди в день обращения.

    Проблемы с записью через интернет были временными. Талоны будут размещены в прежнем объёме на 5 рабочих дней.

     

  • Анастасия19 Апрель 2016 10:49
    Здравствуйте. Не могли бы подсказать номер Буянкина Сергея Сергеевича? Есть личные вопросы к нему. Спасибо заране

    Уважаемая Анастасия!

       В ответ на Ваше обращение от 19.04.2016г.сообщаем: 
    Буянкин С.С. работает в нашем ЛПУ в качестве врача функциональной диагностики и в рабочие дни принимает пациентов в кабинете № 12 (4-й этаж ста-ционарного корпуса) с 9 до 15часов. Вы можете обратиться к нему лично ,т.к. данный кабинет не телефонизирован. 

    Администрация ГБУЗ СО « НЦРБ»

  • Дарья18 Апрель 2016 14:24
    Здравствуйте!Хотелось бы спросить,зачем при записи на прием к врачу работник регистратуры спрашивает номер телефона,если об изменениях в расписании не сообщается? Я живу в селе. И каждая поездка в больницу обходится не дешево,так как общественный транспорт не ходит.Я записалась к терапевту на прием на 10:45,когда подошла к регистратуре мне с невозмутимым видом сообщили ,что меня врач примет в 16:45.Это что ,издевательство такое?Я просидела целый день,ожидая приема.Записалась на прием к невропатологу на 18 апреля на 13:48.Исходя из опыта,утром я позвонила в регистратуру,спросила не изменилось ли расписание приема,мне ответили что не изменилось.Я приехала на прием к назначенному времени,но мне ответили что врача нет,у неё умерла мама.Я все понимаю!У человека несчастье,но почему на приеме не было другого врача!? И почему заранее не оповестили о том,что приема не будет!Почему к сельским относятся с пренебрежением,будто мы вовсе не люди?

    Уважаемая Дарья! 
       Согласно Территориальной программы гос.гарантий оказания медицинской помощи расписание приема врачей выкладывается на период не менее 10 рабочих дней. За этот срок могут произойти непредвиденные события в жизни любого человека, в том числе врача: болезнь, смерть близкого человека и т.д. Администрацией ЛПУ предпринимаются все усилия по обеспечению приема пациентов, в ряде случаев это возможно только за счет переноса времени оказания услуги, с этой целью регистратура записывает телефоны. К сожалению, не всегда удается установить тефонный контакт. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

  • Оксана10 Апрель 2016 08:17
    Здравствуйте, хочу сделать прививку от ветряной оспы(в детстве ими не болела). Куда нужно подойти в какой кабинет в какие часы, сколько будет стоить? За ранее спасибо!

    В ответ на Ваше обращение поясняем:

    Вакцины от ветряной оспы на  сегодняшний день не существует. Специфического лечения от вируса ветряной оспы тоже нет, но взрослые   данным видом инфекции болеют редко.

    Администрация ГБУЗ СО Нефтегорской ЦРБ

  • Любовь31 Март 2016 09:50
    Уважаемые работники ЦРБ существующая услуга запись по интернету очень удобна, она существенно сокращает время записи к врачу. Несколько раз пользовалась этой услугой, очень довольна. Но к сожалению, не могу записаться на прием к Лору. Нет талонов на электронную запись.Будет ли возможность такой записи в ближайшее время. Или опять придется ехать в Нефтегорск для записи?

    Уважаемая Любовь!

    Талоны на прием к ЛОР врачу постоянно выкладываются в подрубрике-"Врач-оториноларинголог" в количестве 4 штук на каждую смену. Благодарим за обращение и положительную оценку нашей работы!

  • Светлана23 Март 2016 13:19
    Почему имея полис ОМС на руках, нельзя сделать бесплатную операцию. Это касается многих врачей, ОСОБЕННО ЗАВОДЧИКОВА!!!! Почему он берет взятки, сам говорит о них. Одно дело когда люди дают сами, хотят отблагодарить на свое усмотрение. А он, до операции уже назначает цены. И попробуй откажись, не знай какие последствия будут после операции. Почему главврач не принимает действий. Или нужно на камеру их снимать.

    Уважаемая Светлана!

       Спасибо за Ваше внимание и сообщение на сайт нашего учреждения. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте нашего учреждения в разделе «Нормативные документы» имеется ссылка «Противодействие коррупции», в которой подробной описан порядок и форма сообщения граждан о фактах коррупции в соответствии со статьей 7 Закона №59-ФЗ:

    «Статья 7. Требования к письменному обращению
    1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
    2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
    3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.»
    Учитывая, все вышеизложенное, для сообщения о фактах коррупции, Вам Светлана необходимо письменно обратиться с заявление или жалобой, адресуя главному врачу ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» Мухортовой Н.В., соблюдая требования статьи 7 федерального закона №59-ФЗ.
    При получения от Вас письменного сообщения о фактах коррупции, администрация учреждения проведет расследование согласно требованиям федерального закона «О противодействии коррупции».

    С уважением, администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ»

  • Александр11 Март 2016 15:20
    Мой отец - инсулинозависим. Инсулин ему выдают бесплатно. Хотелось бы узнать, имеет ли он право на бесплатное получение тест-полосок для определения уровня сахара в крови?

    Уважаемый Александр!

       Согласно действующего приказа МЗ РФ № 751н от 09.11.12г. "Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при сахарном диабете", тест полоски для определения глюкозы в крови не входят в стандарты оказания первичной медико-санитарной помощи.

    Благодарим за обращение.

  • Александра25 Февраль 2016 11:25
    Здравствуйте!Хочу узнать как проводится ОАК для детей?Надо ли записываться заранее?Сегодня пришла с ребёнком (ребёнку год) мне сказали,что без записи не принимаем,при этом я год не записывалась и сдавали спокойно анализы.И врачи почему то не предупреждают.Спасибо за ответ заранее!

    Уважаемая Александра!

       Сдача ОАК происходит по предварительной записи (в регистратуре детской консультации или через электронную регистратуру) Благодарим за обращение.

  • Юлия19 Февраль 2016 18:38
    Доброе время суток! Подскажите, платная ли у вас операция по удалению камней в желчном?

    Уважаемая Юлия!

       На Ваше обращение сообщаем, что операция по удалению желчных камней в рамках ОМС проводится бесплатно. Спасибо за обращение.

  • Наталья 18 Февраль 2016 17:19
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста переехала ли женская консультация обратно или нет? Если нет то когда переедет?

    Уважаемая Наталья!

       На Ваше обращение сообщаем, что с 25.02.16г. женская консультация начинает работу по своему прежнему адресу: ул.Молодёжная, д.38

  • Ольга15 Февраль 2016 21:49
    Почему,скажите пожалуйста,когда приезжаешь на прием к хирургу Колесову,из Алексеевки,слышишь чего сюда "чуть ли не претесь" ,у вас свой хирург,такой же категории,а я наверное имею право выбирать врача и поликлинику?для чего нас сюда прикрепили,чтобы это выслушивать. с уважением

    Уважаемая Ольга!

       Пациент имеет право "выбора врача", но для Вашего удобства организован приём врача-хирурга в поликлинике с.Алексеевка. Благодарим за обращение.

  • Макс15 Февраль 2016 12:17
    Здравствуйте. Делают ли тест на уровень тестостерона в Вашей больнице, и если да то как записаться?

    Уважаемый Макс!

       Администрация ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ" на Ваше обращение сообщает, что данный анализ в НЦРБ не выполняется. Спасибо за обращение.

  • Владимир03 Февраль 2016 16:40
    Почему не приезжает детский врач на дом, если у ребенка температура 38, мы сидели ждали приема больше 1часа, приходили дети с более сложными формами заболеваний!!! Во вторник день здорового ребенка, у вас принимаются больные дети, в чем тогда отличие этого дня???

    Уважаемый Владимир!

       Администрация ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ" доводит до Вашего сведения, что по вторникам в детской консультации день здорового ребенка. Осмотр здоровых детей проводится в "Блоке здорового ребенка", имеющего отдельный вход. Первичные больные в этот день обслуживаются на дому. Больные дети пришедшие в консультацию обслуживаются врачами на приёме. Благодарим за обращение.

  • Ольга29 Январь 2016 14:08
    хочется узнать,почему такая проблема с выпиской бесплатных лекарств,которые положены,у меня сахарный диабет,онкология,ревматоидный артрит,Что касается сахарного диабета,выписывают,правда не всегда бывает,но хоть как то но выписывают,Что касается онкологии,говорят,что территориальным не поступают,год как покупаю за свой счет.Ревматоидный артрит-в Самаре мне выписали Аркоксиа и Плаквенил,ни разу не выписали,говорят такое лекарство сюда не поступает,значит нужно заказывать,а как быть нам,пенсионерам и вот на все это у меня уходит чуть ли не пол.пенсии,если нет таких лекарств,давайте деньгами,раз положено,Обращаюсь к Вами наверное нужно обратиться сравзу на сайт к Меркушкину.

    Уважаемая Ольга!

       На Ваше обращение администрация ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ"
    сообщает, что исходя из численности населения обслуживаемого Нефтегорской ЦРБ, ставка врача-ревматолога не предусмотрена. Препараты Тамоксифен, Аркоксиа, Плеквенил не входят в перечень препаратов ЛЛО по территориальной программе. По вопросу выписки лекарственных препаратов просим Вас лично обратиться к зам.главного врача по медицинскому обслуживанию Мухортовой Н.В. каб. № 24 поликлиники Благодарим за обращение.

  • Шкатов Виктор Владимирович25 Январь 2016 07:39
    здравствуйте. прошу принять меры в регистратуре по поиску моей карточки уже три месяца не могут найти.

    Уважаемый Виктор Владимирович! 

       Ваша карточка после окончания лечения была отправлена на ФАП по месту постоянной регистрации, указанному на лицевой стороне. 
    В настоящее время она находится у заведующего поликлиникой Колесова Д.В. (каб.25). 

    Благодарим за обращение.

  • Мария22 Январь 2016 14:43
    Здравствуйте!!! Я внучка Копыловой Валентины Ивановны, проживающей в с. Богдановка. С 04.01.2016 г. по 20.01.2016 г. бабушка находилась у вас на лечении в хирургическом отделение. Хочу выразить благодарность врачам, которые провели ей две операции, фактически спасли жизнь. Тем не менее, не могу оставить без внимание поведение медицинской сестры, которая обслуживает территорию с. Богдановка. Дело в том, что сегодня, она должна была еще с утра приехать к бабушке 75 лет!!! домой и сделать перевязку. Однако она сказала, что сделает, это после обеда. Она действительно приехала к дому, но подойдя к калитке, ровно через минут развернулась и уехала. На мой вопрос, почему она так поступила, ответила, что услышала лай собаки. В тот момент, когда бабушка увидела автомобиль скорой помощи, она попросила сына выйти и убрать собаку. Видимо нужно было заранее предвидеть приезд Вашего медицинского работника, которая не посчитала нужным подождать даже пяти минут. Я настоятельно прошу принять меры к данному медицинскому работнику, считаю её поведение недопустимым. О принятых мерах прошу сообщить на мой электронный адрес.

                               Уважаемая Мария! 

        Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» благодарит Вас за обращение на сайт больницы, за высокую оценку работы персонала хирургического отделения, а также приносит свои извинения за неподобающее отношение сотрудников офиса врача общей практики с.Богдановка к Вашей бабушке Копыловой В.И. 
    С медицинскими работниками офиса ВОП проведена беседа по нормам этики и деонтологии, о недопустимости формального отношения к пациентам. 
    За более подробной информацией, касающейся медицинской помощи жителям с.Богдановка, просим обращаться к заместителю главного врача Мухортовой Н.В. лично или по тел.8(84670)21245.

  • Александр21 Январь 2016 12:51
    Здравствуйте когда у вас в больнице сделают ренген уже второй день надо сделать а он не работает отсылают в алексеевку там ток щас говорят делают а если серьёзный перелом то что ток туда так далеко как так то

    Уважаемый Александр!

       Администрация ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ" сообщает, что 20.01.16г. с 10ч.30мин. до 15ч.00мин. в R-кабинете проводились технические работы. С 21.01.16г. R-кабинет работает в обычном режиме согласно графика работы.

    Благодарим за обращение.

  • Александра13 Январь 2016 08:32
    Это возмутительно. Почему прием анализов с 8 до 9? Почему лаборантам такие поблажки. Я встала с утра, отвела ребенка на учебу. И с одного конца города шла в мороз на другой. Опоздала на 5 минут, анализы не приняли! Пускай работают с 8 до 10. А то работать им не охото. У людей тоже работа, которую мы пропускаем, чтобы попасть в вашу больницу!

    Уважаемая Александра!

       Клинико-диагностическая лаборатория Нефтегорской ЦРБ работает по утвержденному графику. Приём крови на ОАК осуществляется по записи с 9.00 до 10.00. Каждому пациенту назначается время приёма. Приём капиллярной крови на глюкозу длится с 8.00 до 9.00 в порядке живой очереди. После окончания приёма лаборант занят выполнением лабораторных исследований.

    Спасибо за обращение.

  • Валентина22 Декабрь 2015 22:29
    Здравствуйте! Пишу вам из села Алексеевки. Сегодня, 22.12.2015, забрали дочь из сада с жалобой на боль в ухе, сразу поехали в наше отделение к ЛОРу в 14:30, но всё тщетно. Его на месте не оказалось, осмотрела медсестра, порекомендовала лечение. Просто уже накипело, с годовалым сыном 8 декабря проходили медосмотр, его опять не было, причём это было до обеда. И за всё время обращений ( старшей дочери 4 года) в больницу его ни разу не было на рабочем месте, один раз только удалось через скорую его вызвать. Прошу принять меры по отношению к Цыганову.

    Уважаемая Валентина!

     
       В результате рассмотрения Вашего обращения установлено, что в указанные Вами дни врач Цыганов Н.П. был отвлечен на оказание экстренной медицинской помощи. Приносим Вам извинения за произошедший инцедент. В дальнейшем работа врача Цыганова Н.П. будет взята администрацией под особый контроль, при возникновении проблем просим незамедлительно обращаться к заведующей отделением Задорожниковой Н.А. (тел. 2-17-66).

    Благодарим за обращение!

  • Татьяна19 Декабрь 2015 08:35
    Здравствуйте. Почему перенесли женскую консультацию и сменили там врачей? Сейчас там работает Игитян (Игнатян) точно не помню, извините. Она на постоянную работу или временно? Надеюсь вашу Моисееву больше не поставят!

    Уважаемая Татьяна!

       Женская консультация переведена временно в другое помещение в связи с ремонтными работами, начатыми 15.11.15г. Ротация кадров в акушерско-гинекологической службе связана со сменным характером работы. Благодарим за обращение.

  • София18 Декабрь 2015 15:30
    Доброе утро! Думаю, озвучу проблему не только касающуюся меня, у меня двое детей, т.е. приходится довольно таки часто бывать в больнице. Сидели на прием в очереди 1,5 часа, ребенок захотел в туалет, а его нет, куда я должна ее отвести???со старшей экстренно прибежали в приемный покой с температурой и рвотой, пока ждали врача, начался приступ рвоты, "туалет не работает"-гласит табличка на двери, куда ????

    Уважаемая София!

       В ответ на Ваше обращение администрация ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ" сообщает, что в поликлинике есть два действующих туалета для посетителей. Один на втором этаже поликлиники, второй в коридоре, соединяющем поликлинику и стационар (напротив кабинета физиолечения) Благодарим за обращение.

  • Екатерина16 Декабрь 2015 23:38
    Здравствуйте,Дмитрий Николаевич. Год назад родила сыночка,долгожданного,в НЦРБ с врачами не договаривалась о родах,а приняли как родную.Спасибо ВСЕМУ мед.персоналу р.о. и вот тебе раз-сегодня с острой болью(сломала зуб) приехала за 40 км,оставила годовалого сыночка у бабушки(которая проживает в соседней деревне) просидела в очереди с 17:00 часов,после двух часов ожидания стоматолог вышел и объяснил,что через несколько минут меня примет и в это время из кабинета полились крики какой-то женщины о том,что талона нет-на приём не расчитывай.Я сделала вид,что это было сказанно не мне т.к. сил терпеть уже не осталось.После того как зашла последняя поц.с талоном(было уже 19:40) крики повторились,мне прямым текстом прокричали,что рабочий день до 20:00 и сейчас она всё закроет и уйдёт.Врач пытался ей возразить и сказал что примет, но она и ему рот заткнула.Что же это такое твориться?Я не выдержала,заехала в аптеку набрала обезболивающих и уехала домой.Что за отношение?Почему уборщица командует не только посетителями,но и врачами?Я не бомж,не алкашка с документами всё в порядке.Спасибо вашей ,,мед.работнице' если её можно так назвать,сейчас 0:34 ,а я всё ещё не сплю.Вам пишу.Прошу Вас разобраться.Спасибо.

    Уважаемая Екатерина!

    Администрация ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ" рассмотрев Ваше обращение сообщает. Санитарке Арискиной Т.И. объявлено замечание за нарушение правил медицинской этики и деонтологии. Администрация ГБУЗ СО "НЦРБ приносит Вам свои извинения. Благодарим за обращение.

  • Светлана14 Декабрь 2015 12:06
    Пришла сдавать кровь из пальца для медосмотра, брать не стали,отправили в 20 кабинет кровь из вены сдать, якобы кровь одна и та же, пойдет и для общего анализа. Пыталась переубедить 30 кабинет, что хочу сдать из пальца отдельно, но бесполезно. Я возмущена таким отношением. Сами врачи говорят что кровь из вены и из пальца разные вещи, и сдавать нужно по отдельности. Примите меры! Теперь у меня будут некорректные анализы, а меня это не устраивает. Тем более, что медосмотр вещь платная!!!!!!

    Уважаемая Светлана! 

     
       Для общего (клинического) анализа крови используется и капиллярная, и венозная кровь. Капиллярную кровь берут из пальца, ее исследуют под микроскопом, венозную помещают в специальный аппарат-анализатор. Согласно методическим рекомендациям и ГОСТ Р53079.4-2008 венозная кровь является лучшим материалом для клинических исследований. Капиллярную кровь следует брать только при обширных ожогах, выраженном ожирении, при склонности к венозному тромбозу и у новорожденных. 
    Таким образом, Ваши анализы, сданные из вены, абсолютно достоверны. 

    Благодарим за обращение!

  • Владимир04 Декабрь 2015 13:44
    Уважаемый Дмитрий Николаевич, прошу разобраться почему не смотря на показания беременной супруги о ДТП-Дьяковой Ю.В., двух жителей г.Нефтегорска которые доставили жену в больницу по именам «Ольга», «Дмитрий» (данные устанавливаются) с места ДТП, сообщения о ДТП жительницы г.Бузулука-Гильмутдиновой Н.И., в журнале приемного отделения Вашего ведомства отсутствуют сведения о поступлении супруги в приемное отделение в результате ДТП 01.12.2015 г. Оставляю за собой право на обращение в прокуратуру и в суд. С уважением, Дьяков В.И.461046,г.Бузулук,ул.Иркутская,89, кВ.14.тел.89228871767

    Уважаемый Владимир!

       Обращение Вашей супруги зарегистрировано в журнале приёмного отделения 01.12.2015г. № 5364.

  • Мария04 Декабрь 2015 01:50
    Здравствуйте уважаемый Дмитрий Николаевич! Хочу, чтобы вы оценили поведение врача... Сегодня 03.12.2015 в 23-30 в больницу на скорой привезли мою маму 1956 г.р. с высоким давлением и постоянной ноющей болью в боку. Приемный покой вызвали экстренного терапевта-Зимаеву К.Ж. Зайдя в приемный покой, на ходу бегло выслушав от медсестры о симптомах, врач Зимаева ГРУБО выдает такую фразу в отношении моей мамы: "МОЖЕТ ЕЙ УЖЕ ПСИХИАТР НУЖЕН?!" К слову сказать, моя мама абсолютно психически здоровый человек, к тому же очень тактичный и культурный. Врач не имел никакого права я считаю так говорить! Просто очень обидно слышать такое от того, к кому приходишь за помощью!

    Уважаемая Мария!

     
       Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" не позволяет обсуждать с Вами подробности обращения третьих лиц за медицинской помощью без их согласия, даже если они являются близкими родственниками. Для разрешения конфликтной ситуации предлагаем самой пациентке обратиться к администрации больницы.

  • Юрий01 Декабрь 2015 23:42
    Добрый день! Мне необходимо сделать медицинскую справку для получения водит.удостоверения. Проживаю в Самаре, прописан в Нефтегорском районе, с.Утевка. Возможно ли в Вашей больнице сделать эту справку с обязательными печатями врачей нарколога и психолога? Если да, то как нам с Вами связаться? Возможно ли сделать всё одним днём, т.к. очень неудобно ездить из Самары? Заранее спасибо за ответ.

    Уважаемый Юрий!

    Получение водительской справки в ГИБДД возможно. Для этого Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники НЦРБ для оформления соответствующих медицинских документов. Телефон регистратуры 8-846-70-2-18-10 Спасибо за обращение.

  • наталья01 Декабрь 2015 11:14
    Здравствуйте! Мы вчера ходили с дочкой к зубному врачу в 10:00. Врач была женщина. Дочке понравилось. Хотела узнать как зовут врача и можно ли записаться к ней на прием?

    Уважаемая Наталья!

    Вашего врача зовут зовут Дарья Павловна Борисовна. Записаться к ней на приём можно по телефону регистратуры стоматологического отделения 2-18-12 Спасибо за обращение.

  • александр29 Ноябрь 2015 19:24
    Здраствуйте меня интересует форма 302н то есть медкомисия для работы в условиях крайнего севера.в регестратуре мне сказали таких справок не даем.в инете сказано это таже форма 083.как мне быть.

    Уважаемый Александр! 

     На основании приказа МЗ и СР № 302н от 12.04.11г. для прохождения медицинского осмотра Вам необходимо предъявить в регистратуру направление от работодателя.

    Благодарим за обращение.

  • Елена28 Ноябрь 2015 09:50
    Здравствуйте! Можно ли сдать анализ на онмаркеры? И куда необходимо обратиться? Заранее благодарна.

    Уважаемая Елена!

     

       По данным литературы, к настоящему моменту, известно около 200 онкомаркеров, только часть из них исследуется в Нефтегорской ЦРБ. Рекомендуем обратиться к врачу онкологу для детального решения Вашего вопроса. Благодарим за обращение.

  • Лилия24 Ноябрь 2015 08:30
    У моей дочьке сколеоз. У нас в больнице массаж делают поциентом с таким диагнозом?

    Уважаемая Лилия!

    На Ваше обращение от 24.11.15г. даём пояснение: Вам с вашим ребенком необходимо обратиться на приём к участковому педиатру, который Вам даст направление на лечебно-оздоровительный массаж и лечебную физкультуру, с данным направление Вам нужно обратиться в 52 каб. в поликлинике, где специалист по массажу Вам назначит время посещения данной процедуры. Спасибо за обращение!

  • Елена09 Ноябрь 2015 12:02
    Можно ли записать на прием не к своему участковому терапевту? И Примет ли меня он? Заранее спасибо.

    Уважаемая Елена! 

     

    При записи на прием посредством электронной регистратуры следует придерживаться участкового принципа, в случае отсутствия постоянного врача на участке рекомендуем обратиться в регистратуру. 
    В экстренных случаях предварительная запись не требуется. Благодарим за обращение!

  • Елена09 Ноябрь 2015 10:51
    Можно ли попасть по записи через интернет на прием не к своему участковому терапевту? И примут ли меня?

    Уважаемая Елена!

    Для прикрепления к иному участковому терапевту следует обратиться к заведующему поликлиникой: написать заявление и указать причины, приведшие к данной ситуации. Благодарим за обращение.

  • Рита06 Ноябрь 2015 14:28
    Обратилась с острой болью в нашу " расчудесную" поликлинику. В регистратуре подсказали, что нужно подойти к кабинету и объяснить врачу в чём дело. Я так и сделала, но врач сказала, что сидите и ждите, сначала приниму с талонами. Ну я и просидела с 9-11 часов.Меня так и не приняли, зато платников в первую очередь принимал врач. Больше сидеть с такой болью не смогла.Хорошо, что фармацевты в аптеке подобрали лекарства, дай бог им здоровья. "Спасибо" окулисту Малаховой Е.П. за "своевременную помощь". Вот так вот и оказывают нам помощь Экстренную.

    Уважаемая Рита! 

     

    Экстренная медицинская помощь в Российской Федерации оказывается безотлагательно и бесплатно, для этого в регистратуре предусмотрены специальные сигнальные флажки. 
    Для рассмотрения Вашей ситуации по существу предлагаем обратиться к заведующему поликлиникой Колесову Д.В. лично или по телефону 2-12-45. 
    Благодарим за обращение!

  • Елена29 Октябрь 2015 20:45
    Здравствуйте, можно ли платно сдать анализ крови на краснуху?

    Уважаемая Елена!

                  В лаборатории ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» анализ крови на краснуху не делается.

                   При наличии показаний пациента направляют на обследование в СОКБ имени В.Д. Середавина.

      С уважением,

    Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ»

  • НУНЕ29 Октябрь 2015 12:03
    Здравствуйте скажите пожалуйста кто детский участковый педиатр по ул зелёная..и как к ней записаться

    Уважаемый посетитель!

    Дома по улице Зеленая №№ 1,2,3,4,5,9,11,13 относятся к участку № 2. Участковый педиатр Артюкова Валентина Ивановна.

    Дома по улице Зеленая №№ 6,10,12,14 относятся к участку № 3. Участковый педиатр Натарова Галина Геннадьевна.

    Оба педиатра 30.10.2015 г. на приеме. Г.Г.Натарова с 14-00 до 18-00, В.И.Артюкова с 9-00 до 13-00.

    Записаться можно при обращении в регистратуру или по телефону 2-13-30.

    Администрация.

  • Марина23 Октябрь 2015 18:30
    Здравствуйте! В женской консультации творится какой-то ужас! Прием ведет один врач! Да ещё и ремонт! Я беременна стою на учете в жк, мне был назначен срок явки к врачу 15.10.15, в этот день я не смогла приехать, т.к. я работаю. Приехала 16.10.15 на что мне в жк сказали, что у них переезд и они не работают! Я считаю, что переезд должен быть в нерабочее время! Следующий мой приезд в жк был 21.10.15 в 11:00, но на прием к врачу было столько девушек, что сказали больше не занимать очередь, т.к. врач всех не успеет принять! Я позвонила в регистратуру жк и спросила как мне приняться, на что мне ответили:"Приезжайте в день беременных." В день беременных не меньше девушек на приеме, т.к. принимает один врач! Получается чтобы приняться у врача нужно приехать в жк к 6:00 или к 7:00 занять очередь, чтобы быть первой! Но сейчас не лето и на улице стоять не очень-то приятно! Нужно как-то решать такие проблемы! Ставьте ещё одного врача, на время учебы Моисеевой В.Н.

    Уважаемая Марина!

     

       Администрация ГБУЗ СО "НЦРБ" сообщает, что с 15.10.15г. в женской консультации ведется текущий ремонт. В женской консультации ведётся один приём врача акушер-гинеколога, второй врач находится на учёбе до декабря 2015г. В настоящее время в связи с отсутствием физических лиц, (врачей акушер-гинекологов) предоставить врача на второй приём нет возможности. Приносим Вам свои извинения, за временное неудобство.

  • Елена23 Октябрь 2015 12:56
    Здравствуйте, могу ли я узнать сколько будет стоить справка на вождение( без психолого и нарколога) и возможно ли не прохождение врачей заново, если есть уже осмотр( в сентябре делала справку 086у)по ней просто поставить печать?

    Уважаемая Елена!

     

      Стоимость оформления медицинской справки о допуске к управлению транспортными средствами для женщин составляет 910 рублей (без учета осмотра психиатра и нарколога). Зачет предыдущих мед.осмотров действующими инструкциями не предусмотрен. Благодарим за обращение.

  • Оксана23 Октябрь 2015 08:54
    Здравствуйте.Опубликуйте пожайлуста список бесплатных лекарств положенных детям до 3лет.Почему ни один педиатр об этом не говорит?Летом лежали в детском отделении,все лекарства покупали за свой счёт,кроме уколов,а в выписке написали,что нам все выдавали да ещё три дня нам приписали хотя нас домой отпустили.Почему детский невролог платный?Чек не дают,а педиатр требует медосмотр.Почему детского хирурга постоянно нет?Возникает мысль что мошенничеством занимаетесь

    Уважаемая Оксана!

                Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» доводит до Вашего сведения, что список бесплатных медикаментов по территориальной программе для детей в возрасте до 3 – лет и детям до 6 лет из многодетных семей размещен на сайте больницы neftcrb.ru 

                В отношении платного невролога сообщаем, что обязать Вас консультировать ребенка у невролога платно не имеют права. Для прохождения  м/о  можете обращаться к неврологам Нефтегорской ЦРБ или по направлению в СОКБ имени В.Д. Середавина. Данный невролог был приглашен по настоятельным просьбам жителей Нефтегорска, т.к. для многих поездки в г.Самара с ребенком затруднительны.

             Детский хирург работает в Алексеевском отделении им. В.И. Глотова в с. Алексеевка, ул.Больничная, 1 и в ряде случаев его присутствие по месту работы бывает необходимым, поэтому осмотр здоровых детей переносится на другой день.

             В случае появления новых вопросов рекомендуем обращаться за разъяснениями к заведующей детской консультацией - Кукаевой Ольге Дмитриевне.

     С уважением,

    Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ»

  • Оксана19 Октябрь 2015 12:31
    Здравствуйте.Хотела сегодня записаться на приём к стоматологу на всю неделю,но записали на один день,сказали нельзя так записываться.Почему нельзя?На завтра талонов нет сказали,а на сайте есть.

    Уважаемая Оксана!

       В стоматологическом отделении в настоящее время приём ведут 3 доктора. Записаться на приём можно в регистратуре по телефону 2-18-12 и через интернет. В случае необходимости дальнейшего лечения и наблюдения врач назначит дату и время последующего приёма.

    Благодарим за обращение.

  • Наталья18 Октябрь 2015 22:41
    доброго времени суток. Объясните, пожалуйста, что твориться в женской консультации? Я, конечно, понимаю что там наконец-то решили сделать ремонт, но это не повод для столь безобразной работы. Я на сроке в 11 недель не могу встать на учет. Сначала на протяжении недели мне по телефону говорили о том что записи нет и не будет до нового года,А когда пришла меня прямо от двери развернули и сказали что если кровотечения нет то приходите потом. Объясните, пожалуйста, поведение вашего медперсонала? и еще почему я сначала должна идти в больницу и брать талон и только потом отстояв огромную очередь идти в женскую консультацию?

    Уважаемая Наталья!

       Администрация ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ" доводит до Вашего сведения, что на время ремонта женской консультации предварительная запись по телефону не осуществляется. Приём беременных к врачу осуществляется в день обращения. Приносим извинения за временные не удобства!

  • Надежда Павловна16 Октябрь 2015 08:30
    Мой муж, Абакуменко Николай Иванович, инсулинозависим – сахарный диабет. Из-за этой болезни у него стали сильно крошиться и шататься зубы. Два передних зуба пришлось удалить. Встал вопрос о протезировании. 02.10.15г. муж пришел по записи в стоматологию при Нефтегорской ЦРБ. Попал на прием к врачу Умнову Александру Валериевичу. Первое, что спросил врач, это: «Где вы будете вставлять?». Муж ответил, что в Самаре. На что Умнов А.В. сказал: «Вот где будете вставлять, там и лечите» и отказался лечить. Прошу принять меры.

                                                                                      Уважаемая Надежда Павловна! 

    Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» предоставляет информацию в ответ на Ваше обращение по поводу отказа Вашему мужу, Абакуменко Н.И., в лечении зубов врачом Умновым А.В. 
    Разъясняем порядок санации полости рта перед зубопротезированием: решение об объеме, виде (удаление, депульпирование, лечение кариеса (поверхностное или глубокое)) лечения принимает врач стоматолог-ортопед в зависимости от вида зубопротезирования. Поэтому врачом Умновым Вашему мужу было предложено обратиться именно к тому доктору, который будет проводить зубопротезирование, для четкого понимания объема помощи. 
    Для более полного понимания проблемы предлагаем Вам обратиться к заведующему поликлиникой по тел: 2-12-45

  • Мария15 Октябрь 2015 19:55
    Здравствуйте. Прошу пояснить когда прекратиться хамское и равнодушное отношение медперсонала к больным.В очередной раз посещая врача невролога Климову Е.А. столкнулась с халатным отношением. При посещении врач совершенно не желает выслушать симтомы заболевания, при всем желании и не сможет этого сделать, т.к. прием "ведет" медсестра. Она не закрывая рот раздает советы по лечению по нужным обследованиям естественно без направлений, а когда наступает время врача Елена Александровна рассказывает о своих заболеваниях, жалуется как им плохо работается и как им не дают больничные а люди оказывается выплескиваю на них весь негатив. Быстренько делает запись в карточке, медсестра забирает талон. И все, прием окончен! Ни о каком правильном диагнозе а уж тем более о направлении на обследование даже речи быть не может.

                                                                                                       Уважаемая Мария! 
    С мед.персоналом поликлиники и кабинета невролога, в частности, проведена беседа по вопросам соблюдения медицинской этики и деонтологии. Для детального рассмотрения Вашей ситуации предлагаем лично обратиться к заведующему поликлиникой Колесову Д.В или связаться по телефону 2-12-45. Благодарим за обращение!

  • Елена11 Октябрь 2015 18:51
    Доброго времени суток,читая слова благодарности на портале не вольно задумываешься, а кто это написал по тому что все кто имел честь посетить нашу поликлинику ЦБ мало того не получают должной помощи но и дополнительно получают нервное расстройство. Я лично обратилась за самой наипростейшей проблемой мне всего навсего нужно было заполнить карту 070У(Курортно-санаторная карта), так как мой участковый терапевт отсутствовал меня направили к другому терапевту имена и фамилии я разглашать не буду не по тому что боюсь в дальнейшем при посещении данного заведения будут какого либо упреки ,нет. Думаю в этой истории они себя узнают и дай бог у этих людей простите не врачами ни докторами я не могу их назвать искренне надеюсь проснется не совесть нет на это надежды нет! просто человечность и человеческое отношение к людям. так вот данную справку заполнить совершенно проблем нет это делается в течении нескольких минут и то может заполнить мед. сестра. Когда я обратилась к Уважаемому доктору как мне казалось нашей здравницы то столько злости , раздражения и хамства я простите не встречала ни где.Мне мало того отказали в заполнении даже сказали что кто выдает путевки пусть их и заполняет. в общем моя карта была практически брошена мне в лицо. Мне пришлось обратится за помощью к зав. нашей доблестной больницы,тут картина была несколько вежлива так как у меня поинтересовались это какие там санатории куда я еду и какая организация дает такие путевки(с легким сарказмом в голосе временно исполняющего обязанности Зав.) далее нарекания по тому что я не посещаю их лечебное заведение и плохо слежу за своим здоровьем и т.д в результате там мне тоже не помогли не смотря на мою просьбу сделать это как можно быстрее потому что этот документ ждет мой работодатель который находится увы не в Самарской области и часовой пояс с доставкой данной справки следовательно увеличивается. Меня направили в регистратуру для взятия талона на приём,но и там все очень интересно были свободные талоны только через 4 дня грубо говоря неделю я не смогу предоставить данный документ для получения путевки. А так как я еду с сыном то и ему следовательно тоже нужен аналогичный документ,тут еще интереснее талонов в детской регистратуре нет никогда это бермудский талонный треугольник, медсестра посоветовала записаться через эл. регистратуру. Вроде все хорошо но придя домой и попытавшись забронировать время к участковому педиатору картина передо мной открылась поразительная, а то есть на мне нужный день и довольно широкий выбор времени имеются свободные талоны но запись к врачу осуществляется исключительно через РЕГИСТРАТУРУ!!!!!! ШОК больше я не испытала ни чего! Бардак, неуважение, полное наплевательское отношение к больным. Простите меня наши глубоко уважаемые доктора но многие кто из Вас там занимают своё кресло, а также зовется громким словом Врач давным давно потеряли свое лицо. Потому что обращаясь в другие клиники Самары там разводят руками и при одном только названии нашей доблестной здравницы ответ один:- " Ну все понятно!" очень жаль что такое звучит. У нас у всех с вами своя работа и каждый несет своё тяжелое бремя но прежде всего мы люди. А Вы к тому же носите такое гордое звание Врач. Простите что не смогла вспомнить ни чего положительного об когда либо посещении нашей больницы. Просто большая просьба наведите порядок среди мед персонала и отправить их на курсы этикета при исполнении своих служебных обязанностей!

    Уважаемая Елена! 

    Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» предоставляет информацию в ответ на Ваше обращение по поводу отказа вам в оформлении санаторно-курортной карты и « хамского» поведения медицинских работников. 
    Разъясняем порядок оформления санаторно-курортной карты-форма 072/у-04. 
    Санаторно-курортная карта оформляется лицам, имеющим на руках путевку на санаторно-курортное лечение. Срок действия санаторно-курортной карты – 2 месяца с момента выдачи. 

    Основной регламентирующий документ: 
    • приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22.11.2004 г. № 256 «О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение». 

    Санаторно-курортная карта заполняется врачом-терапевтом со слов пациента и на основании медицинской карты амбулаторного больного, результатов медицинских осмотров и заключений врачей- специалистов. Данные лабораторных анализов, клинических, рентгенологических и прочих исследований заполняются с обязательным указанием даты проведения исследования. В санаторно-курортной карте указывается основной диагноз, для лечения которого пациент направляется в санаторий, а также формы, стадии, характер течения сопутствующих заболеваний. 

    Документы, необходимые для оформления справки: 
    • путевка на санаторно-курортное лечение, 
    • паспорт для удостоверения личности и заключения договора на платные медицинские услуги, 
    • СНИЛС (пенсионное свидетельство), 
    • полис ОМС. 

    Объем осмотра при оформлении санаторно-курортной карты включает: 
    • электрокардиографию (ЭКГ) с расшифровкой, 
    • флюорографическое обследование (ККФ) (при предъявлении результатов ККФ давностью 1 год и менее, флюорографическое обследование не проводится), 
    • общий анализ крови, 
    • общий анализ мочи, 
    • для женщин – консультация акушера-гинеколога. 

    При сопутствующих заболеваниях могут понадобиться результаты дополнительных обследований и заключения врачей-специалистов. 

    Обращаем Ваше внимание на то, что получение санаторно-курортной карты занимает несколько дней, особенно при назначении дополнительных обследований. т 

    Сообщаем также, что для получения путевки в санаторий, участковым терапевтом предварительно заполняется справка -форма 070/у-04, в которой лечащий врач определяет медицинские показания для санаторно-курортного лечения и отсутствие противопоказаний для его осуществления, в первую очередь для применения природных климатических факторов, на основании анализа объективного состояния больного, результатов предшествующего лечения (амбулаторного, стационарного), данных лабораторных, функциональных, рентгенологических и других исследований. Срок действия справки 6 месяцев. 
    Санаторно-курортная карта для детей оформляется согласно приложения№7 приказа №256 и тоже занимает несколько дней. 
    По поводу «хамства» медицинских работников информируем, что 
    в Нефтегорской ЦРБ действует этическая комиссия. Заседания этической комиссии проходят 1 раз в квартал. На очередном медицинском совете будет поставлен вопрос о соблюдении этики и деонтологии в поведении медицинских работников. 
    Администрация ЦРБ приносит Вам свои извинения за неподобающее поведение сотрудников. 




    Администрация больницы.

  • Елена23 Сентябрь 2015 12:43
    23 сентября не работает рентген-кабинет. И это не единичный случай. Ссылка на Алексеевскую больницу не актуальна.Планируется покупка нового аппарата?

    Уважаемая Елена!

    Ренгеновский аппарат будет отремонтирован 28-29.09.15г.

  • Благодарность!21 Сентябрь 2015 22:51
    Благодарность!

    Уважаемый Дмитрий Николаевич!

       Хочу выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса. Приятно удивлена отсутствием бюрократического отношения, так редко в нашей действительности..Спасибо. С уважением Москалева Татьяна Александровна. 

  • Ольга21 Сентябрь 2015 21:15
    Добрый вечер! Поясните пожалуйста, направление на обследование МРТ даете в больницу Калинина, где очередность на 2016 год. В другие больницы направление не даёте, где могут принять в течении месяца.Но при обращении в страховую компанию отвечают,что приказ по маршрутизации не работает и если при обращении вам не дают направление в другое мед.уреждение,то вы опять звоните нам т.е страховую компанию и они уже разбираем этот вопрос с ЦРБ,так как все направления оплачивает страховая компания,а не данное ЦРБ

    Уважаемая Ольга! 

     

       Направление пациентов на МРТ в рамках ОМС осуществляется в соответствии с приказом МЗ Самарской области № 997 от 29.07.13г. "О совершенствовании организации проведения МРТ на территории Самарской области" и приказом МЗ Самарской области № 1237 от 09.09.13г. "Об организации проведения КТ и МРТ льготным категориям граждан в ГБУЗ "Самарский областной клинический госпиталь для ветеранов войн".

  • Светлана21 Сентябрь 2015 07:13
    Почему здесь невозможно записаться к педиатору? И почему постоянно меняется расписание? Почему трубку снимают и кладут на стол? Почему в детской консультации такой бардак и когда это кончится?????

    Уважаемая Светлана!

     ГБУЗ СО Нефтегорсой ЦРБ доводит до Вашего сведения, что расписание в детской консультации состовляется на неделю вперед. По нечетным числам с утра принимают врачи педиатры: Натарова Г.Г., Леонова Л.А., Артюкова В.И.. В вечернее время: Гмырова Т.П., Савинов Д.В., Журук В.С. и на оборот. Изменения расписания возможно на период отсутствия педиатров. Педиатр по записи за приём принимает 16 человек. Если Вам сразу не ответили по телефону, а трубку сняли, значит регистратор занят другим клиентом и разговор будет возобновлен позже.

    Извините за принесенные Вам неудобства!

     

  • Светлана10 Сентябрь 2015 15:50
    Ваше приглашение прочитала не сразу,потому извените не пришла.

    Уважаемая Светлана!

    Для детального разбора данной ситуации Вы повторно приглашаетесь к главному врачу НЦРБ Лисице Д.Н. 21.09.15г. с 15.00 до 17.00

  • Светлана27 Август 2015 13:46
    Ужасная ситуация.Позвонили сегодня в скорую попросили записать вызов, когда на той стороне провода узнали что мы уже вторично их вызываем к дедушке с высоким давлением, неочень вежливо ответили, дословно "Пейти таблетки или вызывайте врача". Врача мы можем вызвать утром, а до утра что делать.уделать? Почему такое отношение к старым людям и вообще к людям?

    Уважаемая Светлана!

    Для детального разбора данной ситуации Вы приглашаетесь к главному врачу НЦРБ Лисице Д.Н. 31.08.15г. с 15.00 до 17.00

  • Екатерина17 Август 2015 13:59
    Здравствуйте.как записаться на прием к эндокринологу????

    Уважаемая Екатерина!

     В настоящее время врач эндокринолог находится в очередном отпуске. Запись на прием будет осуществляться с  3 сентября. Для решения Вашей проблемы в индивидуальном порядке предлагаем обратиться к заведующему поликлиникой по тел. 2-12-45. 

    Приносим извинения за временные неудобства.

  • Игорь14 Август 2015 12:12
    Как записаться к неврологу?то графика нет ,то все занято.

    Уважаемый Игорь!

    В связи с очередным отпуском одного из двух врачей неврологов действительно ощущается недостаток талонов на приём. Для решения Вашей проблемы в индивидуальном порядке предлагаем обратиться к зав.поликлиникой Колесову Д.В. (тел.: 2-12-45). Приносим извинения за временные неудобства.

  • Екатерина04 Август 2015 11:15
    Здравствуйте!Можно ли отложить талон на прием к врачу в женской консультации по телефону?Я с. Зуевка.До скольки принимают звонки?И подскажите номер телефона женской кон-ии .Спасибо

    Уважаемая Екатерина!

       Отложить талон на приём к врачу гинекологу Вы можете ежедневно по телефону женской консультации 2-16-20 с 12.00 до 13.00

  • оксана01 Август 2015 17:48
    Назначили уколы в/м,в субботу и воскресенье процедурный кабинет не работает,а на скорой говорят у нас платные услуги.законно ли это?

    Уважаемая Оксана!

       Поликлиника, включая процедурный кабинет, работает по субботам с 8-00 до 12-00, в выходные и праздничные дни инъекции по назначению врачей выполняются в приёмном покое. Платные услуги предусмотрены для лиц, не имеющих страхового полиса ОМС. Благодарим за обращение.

  • Ольга27 Июль 2015 13:10
    Здравствуйте! Хочу поделиться очередным впечатлением о нашей доблестной НЦРБ. 27 июля 2015 года обратилась в регистратуру с вопросом о режиме работы рентген кабинета. Мне ответили, что работает он до 15.00. Приехав в больницу в 13.30, я прождала около рентген кабинета 10 минут, и в 13.40 решилась зайти осведомиться, как можно пройти рентген. На что получила ответ, мы работаем до 2х, на мое резонное заменчание, что время то еще 13.40, мне ответили мы полы помыли, до свидания. Жалко, что времени особо не было у меня, и до главврача я не дошла! В очередной раз убеждаюсь в абсолютной безответственности и неквалифицированности персонала нашей с позволения сказать больницы! примите меры, пусть люди отрабатывают свои деньги.

    Уважаемая Ольга!

        Режим работы рентгенкабинета на время отпусков с 8.00 до 14.00 с 13.00 до 14.00 - дезинфекция и влажная уборка кабинета. Экстренные больные принимаются в день обращения в порядке живой очереди. Плановая запись осуществляется в регистратуре и у лечащих врачей. С работниками регистратуры и рентгенкабинета проведена беседа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Анастасия22 Июль 2015 10:20
    Здравствуйте! скажите пожалуйста, если ребенок аллергичен и мы часто по этому поводу обращаемся к педиатру и офтальмологу, могут ли нам дать направление в Самарскую городскую детскую клиническую больницу или нам нам нужно ехать за свой счет.

    Уважаемая Анастасия!

    Администрация Нефтегорской ЦРБ доводит до Вашего сведения, что направление на консультацию аллерголога в 1 ГДБ для Вашего ребенка вы получить можете. 

    Для решения этого вопроса Вы должны обратиться к заведующей детской консультацией Кукаевой О.Д.

  • Анастасия Петровна17 Июль 2015 12:05
    Хотелось бы узнать, почему к людям врачи и медсестры относятся с такой с такой ненавистью? 16.07.2015 года было обращение на запись на медкомиссию месячного ребенка на НСГ и ЭХО КГ. Мы из села Дмитриевка, своего транспорта нет, приехали с полюсом и бегунком, и с этим зашли в кабинет, на что мы услышали нецензурную речь в свою сторону, по поводу того что им не нужен наш полис. Так и не записали. Педиатр когда мы были на приеме не говорила что нужна карточка для записи. Неужели они не знают на что записывать детей в 1 месяц, почему нельзя записать по полису, а на обследование приехать с карточкой? Такое же повторилось и в кабинете УЗИ. Почему такое зверское отношение, я должна на руках с ребенком дождаться автобус, доехать до Нефтегорска, записаться, прождать автобус обратно еще 5 часов. Сделайте тогда запись в электронной регистратуре и на УЗИ и на ЭХО КГ.

    Уважаемая Анастасия Петровна!

    В ответ на Ваше обращение Администрация ЦРБ сообщает, что с указанными медицинскими работниками проведена беседа.

    Доводим до Вашего сведения, что любое обращение в медицинское учреждение (профилактическое или связанное с заболеванием) подразумевает наличие амбулаторной карты на руках в обязательном порядке.

    Запись на УЗИ и ЭхоКГ в электронной регистратуре на сегодняшний день технически невозможно. 

    Поставить на очередь для прохождения данных обследований может фельдшер медицинской организации, обслуживающей ваш населенный пункт.

  • катя07 Июль 2015 13:48
    Здравствуйте,скажите пожалуйста если у меня нет местной прописки гигеколог меня примет?

    Уважаемая Екатерина!

      На Ваш вопрос администрация ГБУЗ СО "НЦРБ" сообщает, что плановая помощь при наличии у Вас иногороднего полиса оказывается Вам платно, в случае экстренного обращения помощь Вам будет оказана бесплатно.

  • Наталья28 Июнь 2015 21:32
    Так получилось, что я много лет не имела никакого отношения к больнице,и слава богу. такого ужаса в отделение терапии я еще не видела.Лежащим больным не только забывают принести обед,т.е. оставляют без еды, но и чтобы сделать укол , нужно по шесть часов ходить за медсестрами,выгадать время когда им удобно.За 12 дней обход врача был только единожды, остальные дни приходили студенты, которые даже не могут правильно померить давление.А как разговаривает врач, такое ощущение что она ненавидит весь мир. И самое интересное что о о своей выписке больные узнают почему-то в 11 ч. вечера. И еще.В палатах жарко,больные в основном пожилые люди (лежачие),и в связи стем что техничкам не охота мыть полы, душевую. закрыли на ключ. Такого выживания я еще не видала.

    Уважаемая Наталья!

      По Вашему обращению 30.06.15г. проведена внеплановая комплексная проверка работы терапевтического отделения. Выявленные недостатки устранены. Зав.отделением Череватовой И.Н. объявлено замечание и указано на необходимость усилить контроль за работой сотрудников отделения.

  • Елена22 Июнь 2015 07:47
    Доброе утро. Хотела выразить искренние слова благодарности медицинскому персоналу рентген- кабинета за внимательное и вежливое обращение с клиентами. Была на приеме 11 июня по предварительной записи через электронную регистратуру без очереди в отведенное время. В ходе подготовки к снимку на все волнующие меня вопросы получила ответы в доступной форме. Была невольным свидетелем беседы с пациентами мед.персонала кабинета флюорографии.Вежливо, терпеливо и корректно они отвечали клиентам на поставленные вопросы, подсказывали куда обратиться, если вопрос был не в их компетенции. Хочу поздравить всех персонал больницы с прошедшим Днем медицинского работника и пожелать здоровья и понимающих клиентов.
  • Наталья21 Июнь 2015 21:26
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста опасен ли ребенок с диагнозом "туб-вираж" для здоровых детей?

    Уважаемая Наталья!

    Ребенок с диагнозом "тубвираж" для окружающих не опасен. Дети с диагнозом: "тубвираж" находятся в диспансерной группе под наблюдением врача

  • Татьяна18 Июнь 2015 12:40
    Здравствуйте,уважаемые медработники!Разрешите от всей души поздравить вас с наступающим днём медработника и пожелать вам крепкого здоровья,счастья,радости и доброжелательных пациентов!!! Но,к сожалению,вынуждена обратить внимание администрации на постоянное резкое и грубоватое обращение с пациентками регистратора женской консультации.Если у окошка ещё можно что-то через раз уточнить,то по телефону лишь короткие пару фраз.Мы в консультацию идём или беременные(у которых гормоны шкалят),или с болезнью(как известно для профилактики есть спец кабинет).И может не всега что то понимаем,но давайте будем терпимее друг к другу!!! Желаю нашему регистратору быть немного дружелюбнее к людям!!!

    Уважаемая Татьяна!

    Большое спасибо за поздравления. Примите наши извинения за неудобства. За грубое обращение с пациентами с регистратором проведена беседа.

  • Ежкова Л.В.16 Июнь 2015 22:00
    Почему в расписании отсутствуют врачи гинекологи? Уже продолжительное время невозможно записаться на приём.

    Уважаемая Ежкова Л.В.!

    Администрация ГБУЗ СО "НЦРБ" сообщает, что в расписании присутствуют гинекологи. Запись на приём ведётся.

  • Алёна07 Май 2015 08:40
    Здравствуйте! Почему запретили буфет в больнице? В каждой больнице должен быть буфет. с горячим чаем и неболшими "перекусами". Много деток сидя в очереди на прием постоянно хотят пить и кушать - это дети! В стационаре лежат родители с детьми, которые тоже хотят что то покупать дополнительно! Элементарно, вода должна быть доступна хотя бы за деньги! Пожилым людям и беременным часто становится плохо, и попить нечего, не из туалета же пить воду! Примите, пожалуйста, меры! Больница это большое общественное место, в котором так же обязательно нужен банкомат! Так как после назначения лечения, не у всех имеются наличные деньги, чтобы купить сразу лекарства в вашей же аптеке, а приходится в больном состоянии идти до центра, так как только там ближайший банкомат!!!

    Уважаемая Алёна!

    Понимаем Ваше возмущение по вопросу отсутствия буфета в больнице.

    Сообщаем Вам, что буфет в больнице не запрещали. Поясняем, в настоящее время больница является государственным учреждением, и здание больницы является собственностью Самарской области. Для того чтобы разместить буфет необходимо,

    - во-первых, отдельное помещение для расположения буфета, которого нет в распоряжение больницы;

    - во-вторых, требуется соблюдение процедуры оформления  передачи в аренду государственного имущества через Министерства Самарской области, которая требует финансовых затрат и длительного периода времени.

    То же самое касается и расположение банкомата.

    К сожалению, администрация НЦРБ до настоящего времени не получила согласия Министерства имущественных отношений Самарской области.

     

    С уважением,

    Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ»

  • Елена27 Апрель 2015 14:34
    Здравствуйте. Можно ли сдать платно анализ на содержание прогестерона?

    Уважаемая Елена!

       Данный анализ не делается.

     

  • Игорь24 Апрель 2015 07:27
    Как записаться на прием к Климовой. Уже больше месяца не получается.

     

    Уважаемый Игорь!

     

       В связи с проведением Федеральной программы по проф.осмотрам школьников один врач-невролог отвлечен от амбулаторного приема, поэтому временно возникли затруднения с талонами. Для решения Вашей проблемы в индивидуальном порядке  предлагаем обратиться к заведующему поликлиникой в кааб.№24 (тел.2-12-45) Колесов Дмитрий Викторович.

    Приносим извинения!

  • нина23 Апрель 2015 19:03
    Хотела сегодня, 23.04.15г, записаться по интернету на прием к окулисту, но расписание врачей до 24.04.15г. Почему нет расписания на следующую неделю?

     

    Уважаемая Нина!

    Временные трудности с записью по Интернету возникли в связи с техническими проблемами на областном сервере, о чем размещена информация на сайте. По окончанию регламентных работ дистанционная запись будет возобновлена.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

  • НАТАЛЬЯ 23 Апрель 2015 18:33
    Здравствуйте!Хочу оставить отзыв о работе МЕД ПЕРСОНАЛА! В первую очередь хочу от всей души поблагодарить ВРАЧЕЙ ПЕДИАТРИИ, а именно НАТАРОВУ Г.Г., ГМЫРОВУ Т. П., МАРШАНСКУЮ Н.А. и КОЛЕБАСОВУ Г. В., за их порой не легкий труд,за умение выслушать и услышать, за индивидуальный подход, за своевременную и высоко-квалифицированную помощь при лечении наших детей,за моральную поддержку. НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН И БЕЗМЕРНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!

     

    Уважаемая Наталья Кольченко!

     

     Спасибо за Ваше обращение, администрация НЦРБ примет его во внимание при поощрении сотрудников учреждения ко Дню медицинского работника в 2015г.

  • Татьяна22 Апрель 2015 21:27
    Каждый раз, обращаясь в Нефтегорскую поликлинику, поражает хамское отношение врачей к пациентам. Не обошлось и в этот раз: зайдя в кабинет хирурга для медосмотра с ребенком, увидели, развалившегося в кресле нога на ногу, врача. Вместо приветствия, мой 6-летний сын услышал: "Показывай живот и хозяйство!" Ребенок, не поняв, что от него требуется замер, а супер-врач начал его поторапливать: "Давай в темпе!" В итоге, бросив небрежный взгляд, врач написал в карточке "здоров и свой автограф". Это насколько надо быть одаренным доктором, чтобы вот так одним взглядом определять болен человек или здоров! Таким образом проходя медосмотр, было бы намного легче, если бы кто-нибудь один сидел и ставил подписи за всех так называемых специалистов...

     

    Уважаемая Татьяна!

          Для детального разбора данной ситуации убедительно просим Вас обращаться к зам. гл.врача Сараевой Е.В.

  • Елена02 Апрель 2015 14:42
    Здравствуйте! хотим оставить благодарность, заведующей Маршанской Наталье Анатольевне, за ее профессиональное лечение и нахождение индивидуального подхода к каждому больному ребенку. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ЧТО ВЫ У НАС ЕСТЬ!

    Уважаемая, Елена!

       Благодарим Вас за высокую оценку труда нашего сотрудника Маршанская Н.А. будет представлена в 2015году к награждению по Вашему обращению ко Дню медицинского работника.

  • Светлана01 Апрель 2015 16:58
    Здравствуйте! Очень хотелось бы прояснить вопрос об отношении врачей ЦРБ к пациентам! Почему,не объясняя причин, участковый терапевт закончила прием 01.04.2015, отправив людей в другие кабинеты,где им,собственно рады не были!!! Также следует отметить уровень компетентности этого же участкового терапевта, которая не обратила внимания на жалобы пациентки (моей мамы) в области лопаток, тепмературу, продолжающую удерживаться на протяжении всего периода лечения! Анализы крови и мочи назначены не были!Рентгена для исключения пневмонии также назначено не было! Больничный закрыт,но болезнь продолжается!!

    Уважаемая , Светлана!

       Для объективного и всестороннего рассмотрения Вашей претензии предлагаем обратиться к заведующему поликлиникой с амбулаторной карточкой. Кабинет №24. Тел. 2-12-45.

    Благодарим за обращение!

  • наталья30 Март 2015 10:51
    Здравствуйте! Можно узнать когда работают нарколог и психолог? Очень срочно нужно. Спасибо

    Уважаемая, Наталья!

       Время работы врача психиатра нарколога с 8:00-15:42.

    Благодарим за обращение!

  • ЕКАТЕРИНА30 Март 2015 08:39
    здравствуйте! пишу уже второй раз и никакой реакции со стороны администрации больницы! в женской консультации заставляют одевать бахилы до регистратуры. почему я не могу в них пройти (если я не на прием к врачу)? там на все страшно смотреть начиная с пола и кончая потолка. кошкам значит ходить из подвала в женскую не протирая лапы можно. да этого вообще не должно быть! информационные листы мятые старые. кто-то за этим должен следить, а не пить чай все время! это наболело не только от меня, а от многих женщин включая беременных! будем ждать ответа и хоть каких то действий с вашей стороны.

    Уважаемая Екатерина!

      На Ваш вопрос сообщаем следующее. Женская консультация находится на 1 этаже жилого дома и находится в аварийном состоянии, регулярно 1-2 раза в месяц затапливается канализационными водами. Состояние не соответствует санитарно-гигиеническим нормам. В течении 18 лет ведётся строительство административного корпуса, где должна находится женская консультация. Срок окончания данного объекта не известны. Требования по одеванию бахил правомочен, т.к. во всех лечебных учреждениях требуется пользование бахилами в целях соблюдения порядка. По данному вопросу с сотрудниками проведена беседа о недопустимости грубого отношения к больным. В данный момент решается вопрос о проведении косметического ремонта в женской консультации.

    Благодарим за обращение!

  • Елена30 Март 2015 07:23
    Добрый день,подскажите пожалуйста телефон регистратуры в женской консультации. Спасибо

    Уважаемая, Елена! 

       Добрый день, телефон в женской консультации 2-16-20.

                                                                                                                                                                                Благодарим за обращение!

  • Николенко Юлия 27 Март 2015 11:52
    Здравствуйте. Мне назначили пройти ЦДК БЦС в г. Нефтегорске и дали номер телефона 89171551389 чтобы записаться.Но я на протяжении трёх дней не могу никак дозвониться. Сама я проживаю в с. Герасимовка Алексеевского района. Как мне можно записаться?

     

    Уважаемая, Юлия!

     Вы приглашаетесь на обследование ЦДК БЦС на 9.04.2015г. Администрация.

                                                                                                                                                                       Благодарим за обращение!


     

        

     

     

  • Елена24 Март 2015 15:46
    Уважаемый Дмитрий Николаевич! Когда же заработает рентген-кабинет?

    Уважаемая, Елена!

      Рентген-кабинет работает с 30.03.2014г.

     

    Благодарим за обращение!

  • лидия18 Март 2015 18:18
    проживаем в с.Утевка,муж болен сахарным диабетом.Из положеных за 3 месяца 2015 года 6 упаковок "Диабетона МВ" получено 3 уп.,хотелось бы знать почему бесплатные препараты не доходят до больных.Только не надо отписок ,что де не получаем из вышестоящих фондов.Прошу ответить конкретно.

       Уважаемая,Лидия!

     

     Для ответа на Ваше обращение, Вам необходимо обратиться к Мухортовой Нателье Васильевне по тел. 8-846-70-2-12-45 или лично в каб.24 поликлинники.

                                                                                                                                                            Благодарим за обращение!

  • Наталья12 Март 2015 11:33
    Ужасная больница с УЖАСНЫМ и ХАМСКИМ отношением к пожилым людям!!!! ПОЗОР!!!

                                                                                    Уважаемая Наталья! 

    С целью более подробного и всестороннего рассмотрения Ваших претензий предлагаем обратиться лично к руководству больницы или оставить контактные данные. Надеемся на более конструктивное сотрудничество.

  • Наталья11 Март 2015 11:01
    Здравствуйте, хотелось бы у Вас узнать на основании какого нормативно - правового или законодательного акта работники регистратура отказывают в выдачи талонов, объясняя отказ сменой прописки...Город Нефтегорск наша семья не покидала, переехали из микрорайона в микрорайон. Вопрос:Должна ли я как владелец полиса, и переехавшая в пределах одного и того же субъекта РФ, менять свой медицинский полис? Имеет ли право Ваш персонал отказывать в выдачи талонов к окулисту ( в том числе моим детям) и утверждать, что я обязана сменить полис???? Спасибо за ответ.

                                                                                                       Уважаемая Наталья!
    На основаниист.ст. 91; 92; 94 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" в системе персонифицированного учета осуществляется обработка следующих персональных данных о лицах, которым оказываются медицинские услуги:
    <…>
    8) место регистрации;
    9) дата регистрации;
    До уточнения указанных данных Ваш полис ОМС не авторизуется в компьютерной базе, предоставляемой Вашей страховой компанией, что не позволяет записать Вас на плановый прием. За более подробной консультацией рекомендуем обратиться в страховую компанию, с которой Вы заключили договор.                                                                                                                                  Спасибо за обращение.

  • Ольга16 Февраль 2015 10:40
    Скажите пожалйуста,почему онкобольным сейчас не поступают лекарства и как с этим быть???

    Уважаемая Ольга!

      Онкологическим больным лекарства поступают и по территориальной и по федеральной программе. Эта категория больных имеет приоритет в обеспечении лекарственными препаратами. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации Вам необходимо обратиться к зав.поликлиникой Колесову Д.В. лично или по тел. 8-846-70-2-12-45

  • Ольга03 Февраль 2015 08:47
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста,когда по Школьной 4 будет свой терапевт,сколько может это продолжаться,Вы же знаете,что Загайнова не выйдет,а когда приходишь к другому терапевту,даже по талону,то выслушаешь лекцию минут 10 о том,что им за такую мизерную зарплату в 7 тысяч не хочется принимать пациентов с другого участка.Хотя я узнала,что по 7 тысяч сейчас врачи не получают.

    Уважаемая Ольга!   

    На Ваш участок планируется выход врача-терапевта с 01.07.2015г

     

                                                                   Благодарим за обращение!

  • Владимир30 Январь 2015 13:11
    Добрый день, Дмитрий Николаевич! Хотелось бы у вас узнать правомерность действий нарколога Китаева, который при лишении водительских прав за езду в нетрезв.состоянии,автоматически без согласия гражданина и решения суда ставит к себе на учет.

                                                                                       Уважаемый Владимир!

    На Ваш вопрос, сообщаем, что взятие и снятие с учёта наркологических больных проводится в соответствии с Приказом МЗ СССР № 704 от 12.09.1988г., Федеральным законом Российской Федерации от 21.11.11г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Основанием является получение амбулаторной службой информации о факте употребления ПАВ:
    - акт или протокол из ФСКН, ГУ МВД, отделов полиции, ГИБДД;
    - сведений из токсикологических, реанимационных отделений и др. подразделений ЛПУ.
    Постановка на профилактическое наблюдение осуществляется при непосредственном контакте врача с пациентом, сборе анамнеза, осмотра, обследовании, взятии информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.

                                                                                                                                                                          Благодарим за обращение!

  • Татьяна18 Январь 2015 09:28
    Добрый день уважаемый Дмитрий Николаевич! Прошу Вас рассмотреть вопрос о возможности заключения договора о целевом обучении по программам интернатуры по специальности Неврология для моей дочери, студентки 6 курса Омской государственной медицинской академии с последующей отработкой в Вашем лечебном учреждении (или области) Буду очень благодарна за обратную связь. с ув. Татьяна

                                                                                    Уважаемая Татьяна!

       Приглашаю Вас на личный прием с ксерокопиями документов Вашей дочери по понедельникам с 15:00 до 17:00 или в любой другой день по предварительной договоренности по тел. 8-846-702-11-45.

     С уважением, гл. врач Лисица Д.Н.

  • Екатерина10 Январь 2015 16:06
    Добрый день! Мне необходимо встать на учет по беременности, подскажите, пожалуйста, часы приема женской консультации. Возможно ли записаться на прием через электронную регистрацию?

                                                                            Уважаемая Екатерина!

       Администрация ГБОУЗ СО НЦРБ на Ваш запрос сообщает, что женская консультация работает с 8:00 до 15:42, кроме выходных дней. Записаться на прием можно через электронную регистрацию.

                                                                                                                                          Благодарим за обращение!

  • Марина23 Декабрь 2014 14:51
    Доброго времени суток! У меня вопрос следующего характера: я прописана в п. Безенчук Самарской области, но по семейным обстоятельствам вынуждена проживать в г. Нефтегорск. Могу ли я прикрепиться к вашей поликлинике бесплатно и планировать беременность там ? Заранее спасибо за ответ.

                                                                                                    Уважаемая Марина!

       Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Таким образом, Вы можете абсолютно бесплатно прикрепиться к ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» и далее планировать беременность.                       Благодарим за обращение!

  • Анастасия15 Декабрь 2014 10:53
    Здравствуйте, я прописана в Нефтегорском районе, но фактически много лет проживаю в Самаре. Для прохождения мед. комиссии требуется справка о том, что не состою на учете у нарколога и психиатра. Самих врачей можно проходить и в Самаре. Как и где можно получить этот документ и можно ли получить его, не приезжая в Нефтегорск
    Уважаемая Анастасия! Согласно ПРИКАЗА от 12 апреля 2011 г. N 302н «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЕЙВРЕДНЫХ И (ИЛИ) ОПАСНЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ФАКТОРОВИ РАБОТ, ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ КОТОРЫХ ПРОВОДЯТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ И ПЕРИОДИЧЕСКИЕ МЕДИЦИНСКИЕ ОСМОТРЫ(ОБСЛЕДОВАНИЯ), И ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ И ПЕРИОДИЧЕСКИХ МЕДИЦИНСКИХ ОСМОТРОВ(ОБСЛЕДОВАНИЙ) РАБОТНИКОВ, ЗАНЯТЫХ НА ТЯЖЕЛЫХ РАБОТАХИ НА РАБОТАХ С ВРЕДНЫМИ И (ИЛИ) ОПАСНЫМИ УСЛОВИЯМИ ТРУДА» для прохождения предварительного осмотра лицо, поступающее на работу, представляет в медицинскую организацию следующие документы: направление; паспорт (или другой документ установленного образца, удостоверяющий его личность); паспорт здоровья работника (при наличии);.. Для прохождения предварительного (периодического) осмотра врачами психиатром и наркологом обязательно необходимо личное присутствие. Благодарим за обращение.
  • Игорь09 Декабрь 2014 10:39
    Написал сообщение в больницу пропало видать многие не довольны больничкой что даже показывать не хотите может поменяете статус на ветеринарную лечебницу

                                                                    Уважаемый Игорь!

     Извините но Ваше обращение на сайт нашей больницы ранее не поступало. Просим Вас выслать его ещё раз.

  • Ирина27 Ноябрь 2014 14:18
    Почему вход в больницу даже в холодное время года с 7.30? Вы считаете, что люди должны мерзнуть на улице? Пациенты не по своей воле приходят рано, а потому что иначе талонов не достанешь. В электронной регистратуре талонов мало, например, 3 в неделю на примем к педиатру. Запись заранее тоже не всегда актуальна, поскольку бывают внезапные заболевания или ухудшения состояния здоровья. Открывайте вход раньше в поликлинику, это ведь не трудно.

                                                                                                   Уважаемая Ирина!

        Вход в больницу открывается для доступа пациентов в 7.30, одновременно с началом работы регистратуры. До этого в помещениях поликлиники выполняется уборка с применением антисептических средств и кварцевого облучения, нахождение в это время посторонних лиц не допускается. Через электронную регистратуру распределяется до 15% талонов ежедневно, кроме того имеется возможность записаться по телефону. В случае внезапного заболевания неотложная помощь оказывается в кабинете доврачебного приема без предварительной записи. Таким образом, есть все возможности приходить в часы работы учреждения и не мерзнуть на улице.

                                                                                                                                                                  Благодарим за обращение!

  • Петрова Елена Васильевна25 Ноябрь 2014 09:54
    Добрый день! Хотелось бы получить ответ на вопрос:24.11.2014 года я записалась на прием к стомотологу через электронную регистратуру на 25.11.2014 г. врач Довгопол Ян Андреевич, когда я пришла на прием в регистратуре мне сказали,что Довгопол Я.А. находится в отпуске и к другому врачу на это время талонов нет, на прием я так и не попала. В настоящее время на запись в электронной регистратуре так и продолжает стоять Довгопол Я. А. , объясните как такое может быть и кто в этом виноват.

                                                                               

                                                                                  Уважаемая Елена Васильевна!

     

      На Ваш вопрос отвечаем, что 24.11.2014г. и 25.11.2014г. компьютер в стоматологическом отделении не работал из-за отсутствия связи. И больных на приём записывали в ручном режиме.
       График работы врача Довгопола Я.А. был выставлен 24.11.2014г. после 14:00 в интернет работникам общей регистратуры, без согласования с заведующим стоматологическим отделением. Поэтому получилось двойная накладка по времени на приём к врачу.

                                                                                                                           Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

  • Ольга Владимировна23 Ноябрь 2014 12:12
    Здравствуйте! Когда откроется новый корпус гиникологии? Вы наверное вдели что творится в старом как в фильме ужаса! и плесень и кошки там ходят, линолеум рваный, неуютно... Если не скоро так хоть что-нибудь там сделайте.. полы, окна, раздевалку нормальную, плесень уберите, туалет в порядок приведите..

                                                                                Уважаемая Ольга Владимировна!

       На Ваш запрос, о сроках ввода в эксплуатацию нового корпуса Женской консультации сообщаем, что для завершения строительства требуются дополнительные финансовые средства. На сегодняшний день вопрос о выделении финансовых средств по поручению Губернатора Самарской области Н.И. Меркушкина, находится на стадии рассмотрения в вышестоящих организациях (Правительство Самарской области и Министерство здравоохранения Самарской области).
    На время пока решается данный вопрос, в планах администрации ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» в ближайшее время (начало 2015 года), провести в старом здании Женской консультации необходимый косметический ремонт.

  • Татьяна13 Ноябрь 2014 20:30
    Уважаемый Главный врач ГБУЗ СО НЦРБ Д.Н. Лисица, в Вашем ответе на мой отзыв сплошные противоречия- как можно при норме приема 6-7 человек принять 32?! И это при том, что на обследование положено затратить 1 час! Зато мы за 1300 руб. пробыли в кабинете не более 10 минут! К тому же Вы совсем не берете во внимание, то что на очереди на данное обследование ребенок стоял с марта по ноябрь!-это Слава Богу, что он здоров, и для нас прохождение данного обследования оказалось простой формальностью. А что могло бы произойти за этот промежуток времени с больным человеком?! Также в своем обращении я писала не про врача, а про медсестру. И раз уж она работает по совместительству, то неужели нельзя указать ее время нахождения на том или ином рабочем месте, чтобы люди (причем зачастую это больные люди) не стояли бестолку у закрытых дверей, а потом выслушивать в свой адрес всякие непристойности! Вы, как руководитель, должны принимать к сведению и стараться искоренить подобное отношение к пациентам среди персонала. Но сколько здесь отзывов и практически все об одном и том же и ничего не меняется...

                                                           Уважаемая Татьяна!
       Изложенные в Вашем обращении замечания будут приняты к сведению.
    По всем возникающим у Вас вопросам просим обращаться к заведующей детской консультацией НЦРБ Кукаевой О.Д.

  • Надежда11 Ноябрь 2014 13:07
    Добрый день! Хотелось бы получить ответ на вопрос, почему мне было отказано в прохождении ультразвукового обследования на платной основе? Я прописана в с. Алексеевка. Обратилась на прием в Алексеевскую больницу к врачу-гинекологу и терапевту в связи с тем, что на протяжении 4 дней болел живот. Мне назначили УЗИ органов малого таза и брюшной полости. Предварительно позвонив в регистратуру Нефтегорской ЦРБ (мне сказали, что платный прием проводится без записи), я приехала в вашу больницу. В платном приеме мне было отказано в грубой форме мед. сестрой кабинета УЗИ. Внятного объяснения причин я не услышала. Было предложено записаться на 3 декабря на бесплатной основе. но боли меня мучают сейчас. И я имею право получить платную мед. помощь в том лечебном учреждении, в котором посчитаю нужным. Прошу дать ответ по сложившейся ситуации и принять меры к медицинской сестре кабинета УЗИ (по поводу хамского обращения с пациентами). Заранее спасибо!

                                                                                                               Уважаемая Надежда!


       В связи с очередным отпуском одного из врачей УЗ-диагностики с 15.10.14г. по 13.11.14г., платные услуги проводились по предварительной записи.
    Администрация ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ" приносит Вам извинения за некорректную информацию регистратуры.
    С медицинской сестрой кабинета УЗ-диагностики проводилась беседа.

  • Татьяна06 Ноябрь 2014 21:30
    Здравствуйте! В марте 2014г. моему сыну было дано направление на ЭХОКГ, нас поставили на очередь, обследование назначили на 18 ноября 2014г. Но т.к. сейчас нахожусь в отпуске, а в день обследования буду работать, то в нашей детской консультации (с.Утевка) мне посоветовали обратиться с просьбой о переносе даты. На прошлой неделе кабинет не работал, поэтому поехала сегодня с ребенком (6 лет). В 10.00 мы были у кабинета, он был закрыт. Медсестра появилась только в 11.30. я сразу подошла к ней с просьбой перенести нам обследование, на что получила отказ-принять могут только платно. Что поделать-отпрашиваться с работы и детского сада и ехать еще раз или заплатить деньги и приняться сегодня?-конечно выбрали второе...но если бы знать...началось долгое ожидание приема. Из кабинета периодически выходила медсестра и кричала на "бестолковых" пациентов, которые никак не могли понять почему она работает на 2 кабинета?! Мой ребенок был в шоке и никак не мог взять в толк за что она так кричит на стареньких бабушек и дедушек... Сыночек устал, захотел кушать, поплакал, а нас все не звали...Пригласили нас в 14.30!!! В глубине души я надеялась на то, что у этих людей хотя бы проснется чувство совести и с нас не возьмут деньги (ведь все равно у нас было направление, мы столько часов прождали...), но нет, ко всему прочему мне пришлось расстаться с 1300 руб.!!! Вот вам и бесплатная медицина! Благодарю за выработку стойкого желания обращаться к вам как можно реже!!!
                                                                                             Уважаемая Татьяна!
      
       В ответ, на Ваше обращение на сайт больницы, администрация ГБУЗ СО НЦРБ сообщает, что согласно приказа МЗ РФ № 283 от 30.11.1993 года « О совершенствовании службы функциональной диагностики в учреждениях здравоохранения Российской Федерации» на проведение обследования ЭХО – КГ положено 6 условных единиц ( 1 условная единица равна 10 минутам). Исходя из вышеизложенного, на 1 процедуру положено затратить 60 минут рабочего времени. Норма приема больных за рабочий день, согласно нормативам, составляет 6 – 7 человек. 06.11.14 года, врачом функциональной диагностики, было осмотрено 32 пациента.
    Возможно оказание платных услуг по личной инициативе граждан и больным вне очереди.
    Так же доводим до вашего сведения, что врач, выполняющий данные обследования, является совместителем. Поэтому присутствовать в кабинете функциональной диагностики постоянно, в виду основной своей работы, не может.
    При обращении на обследование 18.11.14 года ваш ребенок был бы осмотрен согласно очереди и за счет средств ОМС.

    Главный врач ГБУЗ СО НЦРБ Д.Н. Лисица
  • оксана04 Ноябрь 2014 21:26
    У меня вопрос такой ...почему нет бесплатных лекарста выделяемых государством на детей до трех лет.

                                                                                            Уважаемая Оксана!

        Администрация ГБУЗ СО НЦРБ доводит до Вашего сведения то, что заявка на медикаменты территориальным и федеральным льготникам на 2014 год была составлена в сентябре 2013 года. На протяжении истекшего периода текущего года заявка выполнена не в полном объеме.
    Медикаменты на курс лечения выписываются, при наличии в аптеке, в период обращения.
    К сожалению Вы не указали возраст ребёнка и дату обращения в лечебное учреждение. Вероятно Вам не были выписаны медикаменты бесплатно, по причине их отсутствия в данный момент в аптеке.

       По возникшему у Вас вопросу просим обратиться к районному педиатру О.Д.Кукаевой, тел.:2-13-39. 

     

     

     

     

     

     


    Благодарим за обращение!

     

     

  • Ирина16 Октябрь 2014 16:54
    Здравствуйте! Прошу пояснить, почему в электронной регистратуре нет врача-гинеколога? Подобный вопрос уже задавался ранее, при этом администрация сайта дала четкий ответ, что гинеколог появится в списках и все будет работать с сентября месяца. Уже октябрь...

                                                                            Уважаемая Ирина!

     В связи с отпусками и болезнями врачей, временно отсутствовало расписание в электронной регистратуре.

     В ноябре месяце будет всё работать.  

                                                                                                                                                            Благодарим за обращение!

  • Ирина09 Октябрь 2014 18:48
    Здравствуйте!Хочу обратится к заведующему стоматологической поликлиникой и к глав.врачу. Бывали в нашей "чудной поликлинике"два раза первый раз экстренно с маленьким ребенком и второй раз сегодня пришлось самой посетить, пришли с мужем рано утром в хорошем настроении и надеялись уйти с ним же но к сожалению "дама"в регистратуре уже в 8 часов утра была не в настроении и хамила всем,не зависимо от возраста пациента,это же было и в прошлый раз когда были с ребенком.Она же умудрилась нахамить и по телефону моей 80 летней бабушке после чего она решила остаться со свой зубной болью дома чем идти в поликлинику.Прошу принять меры по поведению вашего персонала,я уже не за себя прошу я к вам больше не ногой,а за стариков которые в силу своих финансовых возможностей могут посещать только гос.стоматологию и выслушивать хамство.(Прошу опубликовать мой отзыв на сайте)

    Уважаемая Ирина!

     

       Администрация ГБУЗ СО « Нефтегорская ЦРБ» по факту Вашего обращения провела служебную проверку изложенных фактов. С учетом неоднократных обращений пациентов, за грубое отношение к больным и нарушение деонтологических норм регистратору стоматологического отделения Котовой Т.А. приказом главного врача объявлен выговор с лишением стимулирующих выплат по итогам работы за октябрь 2014г.

       Администрация НЦРБ приносит Вам свои извинения!

  • Елена15 Сентябрь 2014 17:14
    Когда привезут прививку против гриппа для детей?

                                                                     Уважаемая Елена!

       Вакцина против гриппа ожидается в ближайшее время. Информацию о поступлении вакцины можете получить по телефону 2-13-39. Вакцина поступит в достаточном количестве.

                                                                                                                                                                      Благодарим за обращение!

  • Ольга15 Сентябрь 2014 10:45
    Добрый день. Хочу задать вопрос, для чего в регистратуре выдают фишки для экстренного приёма, если они не действуют? А дело было так: в конце июля 2014 у меня прихватило почки, кое как дотерпела до утра, вызвали скорую, не дождались и муж сам повез меня в больницу. В приемном покое дежурного врача не было, сказали мол все в отпусках, идите на приём с фишкой экстренно. Взяли, пошли. Принять должна была Крайнова. Но мало того, что сначала пришлось объяснять несколько раз пациентам, ожидавшим очередь по талонам, что я с острой болью, так ещё и зайдя в кабинет к врачу, мне было сказано, что меня смотреть не будут, так как ненамеряны тратить после своё личное время на приём пациентов по записи. И просто позвали следующего по записи, а меня выставили за дверь! Я считаю, что такое отношение к пациентам не допустимо. Прошу принять меры в отношении врача Крайновой С.В. Мне пришлось вернуться домой и ждать следующую смену, когда начнёт принимать другой терапевт.

                                                                                                    Уважаемая Ольга!
    В соответствие с Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. С целью реализации данной нормы и внедрены специальные сигнальные фишки.
    Для рассмотрения описанного случая по существу и принятия административных мер Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой лично или по телефону 2-12-45.
                                                                                                                                                                        Спасибо за обращение!

  • Екатерина10 Сентябрь 2014 13:27
    Добрый день!Хотелось бы узнать могу ли я получить направление в СОКБ им.Калинина на сдачу анализов. Анализы назначил сдать гинеколог.Куда нужно обратиться для получения направления.

                                                                                                             Уважаемая Екатерина!

                                                                  Для решения Вашего вопроса, необходимо обратиться в женскую консультацию.
                                                                                                                                                                           Благодарим за обращение! 

  • Елена03 Сентябрь 2014 18:32
    Убедительная просьба вывешивать корректную информацию и убирать недействующую или временно недействующую информацию с дверей кабинетов дабы не вводить в заблуждение посетителей. В данном случае из-за неграмотно размещенной информации над окном выдачи результатов флюорографии посетители не смогли в обозначенные сроки завершить прохождение медосмотра ввиду отсутствия отметки результата.

                                                                                                               Уважаемая Елена!
          К сожалению, в связи с непредвиденными изменениями в режиме работы кабинетов и служб, действительно иногда встречается временно недействующая информация на дверях, однако в описанном случае актуальная информация была вывешена над окном выдачи результатов 27 августа и продемонстрирована Вам 3 сентября мед.регистратором, к которому Вы обращались после окончания рабочего времени. Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» приносит Вам свои извинения за принесенные неудобства.

  • Елена Владимировна26 Август 2014 10:01
    Добрый день! Крайне возмущена хамским обращением с пациентами со стороны сотрудников регистратуры. Я записала на прием к врачу пожилого человека, звонила уточнить процедуру приема в таких случаях, необходимость личного обращения в обычную регистратуру. В ответ услышала едва ли нецензурную речь с замечаниями относительно нашей неисключительности и обязанностью, как и все, стоять в очереди за талоном в обычной регистратуре несмотря на наличие электронной записи. Стесняюсь спросить, в чем смысл в таком случае электронной записи? И когда уже, наконец, сотрудники регистратуры начнут разговаривать с пациентами как с людьми?

          Здравствуйте, уважаемая Елена Владимировна!

     Электронная запись или подача заявки на прием к врачу представляет собой процесс внесения реестровой записи в сервисе, содержащую сведения о резервировании временного промежутка в расписании рабочего времени врача медицинской организации для посещения с целью получения медицинской помощи. В случае успешного выполнения услуги на всех этапах система даст Вам положительный ответ,  после чего необходимо обратиться в регистратуру выбранного медицинского учреждения,  для получения  амбулаторной карты, которая должна храниться в ЛПУ.

    Для разрешения конфликтной ситуации с работниками регистратуры,  Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой лично или по телефону 2-12-45.

     

    Заверяем Вас, что администрацией учреждения принимаются все меры по искоренению грубости и невнимательного отношения по отношению к пациентам.

                                                                                                                               Благодарим за обращение!

  • наталья николаевна20 Август 2014 17:44
    Здравствуйте уважаемая администрация больницы. У меня такой вопрос. У меня на животе очень большая родинка и я хотела бы ее удалить,т.к. она мешает мне и я в любой момент могу ее сама нечаянно содрать,она травмируется одеждой каждый день. Я была на приеме у нашего онколога и он сказал,что ее можно коагулировать. Но я хотела бы спросить,наша больница осуществляет такие манипуляции или мне нужно обратиться в онкодиспансер?

       Уважаемая Наталья Николаевна! Дать Вам рекомендации по лечению заочно мы не можем. Вам необходимо повторно обратиться к врачу онкологу.

                                                                                                                                                                                                                                   Благодарим за обращение!

  • Любовь17 Август 2014 15:24
    Почему в списке врачей нет гинеколога? Можно ли записаться к гинекологу по электр. почте? Когда?

                                                                      Уважаемая, Любовь!

          В связи с отпусками и болезнями врачей, временно отсутствовало расписание в электронной регистратуре.

     В сентябре месяце будет всё работать.  

                                                                                                                                                            Благодарим за обращение!

     

     

  • 15 Август 2014 10:54

                                                  Главному врачу ГБУЗСО  «Нефтегорская ЦРБ»

                                                                                                               Лисице Д.Н.

                       Благодарность Вам за открытие нового кабинета «Доврачебный».

       Я, пенсионерка, проходила медосмотр санитарно-курортный, впервые за мою долгую жизнь я прошла медосмотр за один день. Медсестра Мелихова Т.И. все оформила за несколько минут: санитарную карту, список кабинетов.  Все это я прошла за один день, сегодня сдала анализы крови и мочи. Завтра все будет готово. Я не стояла в очереди, нервы мои были в порядке. Очень, очень большое Вам спасибо за этот кабинет, дай Вам Бог здоровья.

                                                                                               С уважением Ефимова Г.М.

                                                                                     Нефтегорск, Победа 14 кв. 7.

     

                                                                              14.08.2014г.             тел.8-919-809-04-11. 

  • Анна Павловна31 Июль 2014 14:16
    Добрый день! Хотела бы узнать, делается ли массаж в больнице, где и сколько это стоит? Спасибо.

                                                       Здравствуйте Анна Павловна!

         Массаж в нашей больнице делается по ОМС по назначению лечащего врача, если имеются медицинские показания. По желанию пациента массаж делается платно, согласно прейскуранта цен, но необходима справка от врача об отсутствии противопоказаний. 
                                                                                                    Благодарим за обращение!

  • Елизавета29 Июль 2014 06:57
    Здравствуйте, у меня просьба проследить за наличием детских игл для сбора анализов крови. Заранее спасибо, надеюсь сообщение не останется без внимания.

                                                                                  Уважаемая Елизавета!

       Нефтегорская ЦРБ располагает достаточны колличеством детских игл для сбора анализов крови.

                                                                                                                            Благодарим за обращение!

  • Алексей25 Июль 2014 12:43
    Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации, которая произошла 23 июля 2014 года в сельском поселении Покровка м.р. Нефтегорский после тематической беседы по вопросам семьи, проводимой представителями районной администрации м.р. Нефтегорский. Я присутствовал на собрании, задавал вопросы, касающиеся непосредственно нашей семьи, и получил на них удовлетворяющие меня ответы. После собрания во время общения с руководителем Управления по вопросам семьи и демографического развития муниципального района Нефтегорский Овчинниковым Сергеем Александровичем в наш разговор вступила местный фельдшер Алмаева Хамися Мифтяховна, которая публично стала произносить моральные оскорбления в сторону нашей семьи, обвиняя нас в несостоятельности меня и моей супруги Наталии как примерных родителей. Эти оскорбления носили неправомерный характер, не имеющий под собой никаких на то оснований. Прошу принять меры для разбирательства данной ситуации по отношению к Алмаевой Хамисе Мифтяховне,т.к. данная ситуация произошла не в первый раз.

     

                                                    Уважаемый Алексей!                      

       В сложившейся ситуации объясняю, что с фельдшером Алмаевой Хамисе Мифтяховной была проведена разъясняющая беседа, в которой она обещала, что больше такого не повториться: у Алмаевой Хамисе Мифтяховне приняты меры производственного характера. 

                                                                                                             Благодарим за обращение!

     

  • Александр25 Июль 2014 08:33
    Раньше мы записывались на прием к педиатру в электроном виде,сегодня не смогли,так как из списка специалистов пропал педиатр

                                                                     Уважаемый Александр!

       Попробуйте перезагрузить или же воспроизвести запись в другой день, так как произошел сбой в системе.

                                                                                                                                                Благодарим за обращение!

  • Зайцева Таисия Андреевна23 Июль 2014 17:00
    Хочу выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Малаховой Елене Павловне и медицинской сестре Старухиной Ларисе Валерьевне за правильно поставленный диагноз, своевременное оказание помощи, за их чуткость и внимательность . Я стаю на учете с 1998 года с заболеванием глаз (глаукома) и нуждаюсь в своевременном получении лекарств. На протяжении всего времени лечения я никогда не испытывала недостаток лекарств, всегда получаю их вовремя и это заслуга моего лечащего врача Малаховой Елены Павловны. Я очень рада что меня лечат такие специалисты, которых в нашей больнице не так уж и много. Хочу пожелать им крепкого здоровья, долгой и плодотворной работы, успеха во всем, так как от их успехов зависит и наше здоровье!

                                               Уважаемая Таисия Андреевна!
      Выражаем искреннюю признательность за положительную оценку деятельности сотрудника нашей больницы.

  • Грязнов Виктор15 Июль 2014 17:51
    подскажите как отменить талон

                                                                              Уважаемый Виктор!

     Для того что бы отменить  талон, нужно создать совой личный кабинет на сайте больницы и заходя с него удалить запись.

                                                                                                         Благодарим за обращение!

  • Лариса Николаевна04 Июль 2014 10:46
    Добрый день. Хотела бы узнать, возможно ли провести удаление бородавок,родинок с помощью лазера,коогулятора или какими-то другими аппаратами в вашей больнице? Проводятся ли вообще какие-либо манипуляции по этому поводу ?

                                                                          Уважаемая Лариса Николаевна!

       Больница не имеет лицензии на деятельность связанную с пластической хирургией. Рекомендуем Вам с данной проблемой обратиться в специальную косметологическую клинику.

     

    Спасибо за обращение.

  • Галина Александровна01 Июль 2014 16:07
    Добрый день. Я хотела бы узнать,кто сейчас заведующий поликлиникой,как ФИО этого специалиста,кто решает вопросы поликлиники?

                                       Уважаемая Галина  Александровна!

         Все вопросы по поликлинике решает Колесов Дмитрий Викторович.

                                                                                                    Телефон контакта: 2-12-45

  • Микаэла Валерьевна01 Июль 2014 12:54
    Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему уже второй день (а может быть и дольше)невозможно записаться к врачу через сайт? Страница отображает лишь одного врача и дальше не грузится.

                                            Уважаемая Микаэла Валерьевна!          

        В связи с техническими неполадками на сайте, электронная регистратура не работала. Неполадки будут устранены и запись через эл. регистратуру будет работать без перебоя с 3.07.14г.

     

  • Антонина Григорьевна28 Июнь 2014 17:57
    Добрый день. Я хотела бы узнать ,кто сейчас заведующий поликлиникой,к кому можно обратиться,как его ФИО? Очень часто в нашей больнице менялись зав.поликлиникой и мне хотелось бы узнать кто сейчас занимается вопросами поликлиники?

                                               Уважаемая Антонина Григорьевна!

         Со 2 июня 2014г. обязанности заведующего поликлиникой исполняет Колесов Дмитрий Викторович. Вы можете обращаться по всем вопросам, связанным с работой поликлиники, по тел. 2-12-45 или лично. Спасибо за обращение.

  • Галина20 Июнь 2014 10:44
    Здравствуйте! У меня жалоба на детский сад №9!!!!!!! Почему принимают больных детей? Куда смотрит медсестра сада? Приведя своего ребенка в садик, я увидела, что один ребенок болен(сопли салатового цвета и кашель). Воспитатель сказала, что они со справкой. Тогда возникает следующий вопрос: как в таком состоянии ребенка выдается справка о здоровье и допуске в детский сад? И причем, это повторяется уже не однократно. Прошу разрешите эту проблему!!! Просто не знаю в какие колокола еще звонить...

                                                       Здравствуйте, Галина!

         В ответ на Вашу жалобу, сообщаем что ребенок, о котором шла речь в Вашем обращении, посещал детский сад уже в течении трех дней после выписки по болезни. При наблюдении за ребенком, медицинской сестрой, в течении дня признаков насморка не было.

         Учитывая Ваши претензии, наблюдение за младшими группами детского сада будет усилена.   

  • Елена18 Июнь 2014 14:44
    Отказ в предоставлении медицинской помощи в Нефтегорской ЦРБ. Добрый день. 16 июня я обратилась в больницу с острой головной болью с симптомами гайморита к терапевту Костроминой Н.В.. На момент обращения к врачу,талоны по записи уже отсутствовали,а в силу сильнейшей боли,мне пришлось пройти к врачу без времени. Подойдя к кабинету,очереди не было и я свободно зашла. Зайдя только в кабинет,мне врач сказала,если нет талона,то прием у нее осуществляется платно,в размере 250 рублей. Наличных с собой у меня не было,услышав это Костромина сказала,когда будут деньги тогда и приходи. Мне это естественно не понравилось,и я начала просить ее чтоб все таки она меня приняла. Но нет,увы отказала. На следующий день, мне стало еще хуже,и я пошла опять,с двумя грудными детьми,так как не с кем их оставить,уже взяв с собой 250 рублей,зайдя в кабинет,со мной даже разговаривать не стала,опять та же Костромина,и указала на дверь,выгнала без объяснений! А еще говорят у нас бесплатная медицина. Если не взял с собой каких то 250 рублей с тобой даже разговаривать не будут! Убедительная просьба,навести порядок в поликлинике г. Нефтегорска.

         

                                                           Добрый день, Елена!

          Разъясняем, что экстренная помощь оказывается бесплатно и круглосуточно без каких-либо ограничений, путем обращения пациента в приемный покой или регистратуру, а далее по пути внутренней маршрутизации. С целью всестороннего разбора Вашего обращения просим Вас обратиться в администрацию ЛПУ.

                                                                                        По телефонам: 2-10-73 или 2-11-45

     

  • юлия17 Июнь 2014 09:48
    Здравствуйте.моему отцу нужно было срочно сделать наложение цистостомы что бы облегчить боли ,почему при отсутствии врача уролога больному отказывают в направлении в Самару?

                                                           Уважаемая Юлия!

         Для решения  Вашего вопроса просим обратиться к заведующему поликлиникой Колесову Д.В. или к заместителю главного врача по лечебной части Фроловой Л.А.

                                                                                    Телефон контакта 2-10-73.

  • Ольга Р.17 Июнь 2014 00:31
    Здравствуйте! хочу оставить благодарность врачу-терапевту Фадеевой Тамаре Геннадьевне, за её отзывчивость, внимание и профессионализм! это самый лучший врач-терапевт в городе! примите, пожалуйста, это к сведению и отметьте у себя!
  • Наталья Викторовна16 Июнь 2014 15:40
    Поясните, пожалуйста, какие услуги предоставляются в сестринской палате в терапии,платные? И почему нужно ложится туда именно на 30 дней.

                                              Уважаемая  Наталья Викторовна!

            Работа палаты сестринского ухода регламентирована приказом МЗ СО №17 от 27.01.2006г.:

      1.Госпитализации подлежат больные пожилого и старческого возраста, одинокие, страдающие хроническими заболеваниями, нуждающиеся в медико-социальном уходе и не требующие постоянного врачебного наблюдения.

      2.Задачами палаты сестринского ухода является осуществление сестринского ухода за пациентами и оказание больным врачебной помощи при необходимости.

      3.Длительность прибытия пациентов в палате сестринского ухода составляет 1 месяц.

    Организация оказания медицинской помощи в отделениях (палатах) сестринского ухода осуществляется за счет средств областного бюджета.

  • Анна14 Июнь 2014 12:28
    Здравствуйте! Мне нужна выписка из амбулаторной карты моей дочери. Это нужно для суда, чтобы увеличить сумму алиментов с ее отца. Как это сделать?

     

       Уважаемая Анна! В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки  из медицинских документов. Таким образом, Вам необходимо подать письменное заявление на имя главного врача. Спасибо за обращение.

  • Ольга Владимировна03 Июнь 2014 16:47
    Еще раз, здравствуйте! Не могу дождаться вашего ответа... Как же быть с приемом эндокринолога, если по талонам записаться не возможно, а платно не принимает(так было отвечено в регистратуре),"по живой очереди" то же не возможно...?

    Уважаемая Ольга Владимировна! В настоящее время врач эндокринолог находится в отпуске. Для решения Вашего вопроса в индивидуальном порядке просим обратиться к заведующему поликлиникой по тел. 2-12-45.

  • Ирина Сергеевна03 Июнь 2014 09:45
    Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,можно ли вызвать психиатра на дом?У нас лежачий больной,после общирного инсульта,живем в селе.

    Уважаемая Ирина Сергеевна! Все вопросы оказания психиатрической помощи гражданам, в том числе и обслуживание на дому, регламентированы Законом РФ от 02.07.1992 №3185-1 (ред. От 28.12.2013) «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании». Для решения описанной проблемы Вам необходимо лично связаться с руководством поликлиники. Телефон контакта направлен на указанную Вами электронную почту.

  • Валентина25 Май 2014 19:33
    Здраствуйте,а скажите сейчас принимает маммолог? Не могу найти расписание в интернете.

    Здравствуйте, Валентина! Расписание врача маммолога в электронной регистратуре отсутствует, т.к. он является врачем совместителем и принимает в поликлинике ежедневно с 13:00 до 15:00 в порядке живой очереди.

  • Владимир Владимирович13 Май 2014 21:40
    Здравствуйте, главный врач! Несколько раз отправляли с женой отзывы, пожелания о работе нашей больницы, но ответа на данном сайте так и не получили. По какому параметру Вы выбираете на что отвечать? И еще, хотелось бы который раз выразить благодарность работникам детской консультации, а именно Гмыровой Татьяне Павловне и ее медсестре, также хочу отметить работников взрослой поликлиники, а именно Садчикову Елену Александровну, Гункину Марину Александровну, Костромина Сергея Михайловича, Рылову Светлану Владимировну, Ерёмину Галину Николаевну, Иситову Ирину. Могу сказать,что это очень хорошие работники нашей больницы и они заслуживают благодарности! Жду ответа!

       Уважаемый Владимир Владимирович!

    Благодарим вас за высокую оценку нашего труда. Надеемся и впредь повышать качество оказываемой медицинской помощи. Все перечисленные вами сотрудники будут отмечены по случаю празднования дня мед.работника.

  • Галина07 Май 2014 13:10
    Не могу найти по электронной регистратуре,принимают ли психиатр и нарколог в Нефтегорске для оформления медсправки для ГАИ.Куда обратиться?

    Уважаемая Галина!

    Для оформления мед. справки в ГАИ вам необходимо обратиться непосредственно в регистратуру ЦРБ, т.к. эта услуга является платной и в расписании электронной регистратуры отсутствует.

  • Олеся30 Апрель 2014 18:17
    Здравствуйте у меня жалоба. О том что вот в возврослой процедурной на 2 этаже происходит беспредел. Мед сестры могут пойти протирать у себя тумбочки то еще чем нибудь когда сидит куча народу в холе. А еще они принимают платников когда время совсем уже не для комиссии или говорят давайте деньги пройдёте быстрее очередь. Я считаю это беспределом. Особенно это касается медсестры Татьяны я понимаю что нужно поддерживать чистоту но не когда у вас больные, пусть приходят по раньше что ли или остаются и занимаются порядком. И колымят хотя бы не напрямую в больнице при плотной очереди. Я считаю что это должно происходить в не территории больницы. Обратите пожалуйста на это внимание!

               Уважаемая Олеся, согласно требованиям СанПин 2.1.3.2630-10 раздел 11 в процедурном кабинете необходимо проводить такую обработку после каждого пациента. Кроме того в начале каждой смены обязательно протираются все поверхности мебели и осуществляется проветривание в течении 1 часа. Платных услуг в процедурном кабинете не предусмотрено. Если вам известны факты взимания денежных средств - просим обратиться с письменным заявлением на имя главного врача, с целью принятия мер по противодействию коррупции.

  • Елена27 Апрель 2014 17:17
    Здравствуйте,Дмитрий Николаевич. Неужели и после присоединения Алексеевской больницы к Нефтегорской больнице не хватает численности детского населения двух районов для предоставления детского невролога?

    Уважаемая Елена, здравствуйте!

    Администрация Нефтегорской ЦРБ доводит до вашего сведения, что численность детского населения двух районов хватает для выделения 1,0 ставки невролога, но нет физического лица с сертификатом по детской неврологии.

  • Позднякова Н.П.25 Апрель 2014 08:41
    В г.Нефтегорск я проживаю с 1961 года,т.е.53 года. За эти годы много раз приходилось обращаться за медицинской помощью в поликлинику. Участковые врачи менялись. Но такого врача как Анисимва Вера Николаевна я встретила впервые. 5 раз была у нее на приеме и 1 вызов врача на дом. Ккая она внимательная,вежлвая,конкретная и очень доброя. Отвечает на любой вопрос уверенно и с огромным удовольствием. Очень редко можно втретить таких добрых людей. Я хочу чтобы она узнала об этом. И еще прошучтобы ее никуда не перевели с нашего участка. Желаю Вере Николаевне личного счастья и успехов во всем.
  • Юлия11 Апрель 2014 18:21
    Здравствуйте, Дмитрий Николаевич! меня интересует, могу ли я получить направление на операцию пупочной грыжи в г.Самара, если у меня не имеется особых показаний. просто хочу оперироваться там!

    Уважаемая Юлия!

     Лечение Вы можете получить в любом медицинском учреждении  Самарской области в рамках Программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи.

  • Анна31 Март 2014 08:39
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему стала невозможной запись через электронную регистратуру к врачу акушеру-гинекологу?

    Здравствуйте Анна! Администрация ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ" сообщает, что запись к врачам акушерам-гинекологам через электронную регистратуру возможна ежедневно с 10:00 до 10:45.

  • Наталья20 Март 2014 16:58
    Добрый день. 17.03.2014г. после ДТП был доставлен пострадавший в вашу больницу. Затем он был перевезён в свой город. Для страховой компании необходима заверенная выписка из амбулаторной карты, протокол вызова скорой помощи. Как сделать запрос и в какой срок будет изготовлена(чтобы не ездить несколько раз). Спасибо.

      Здравствуйте Наталья. Для получения необходимых вам документов нужно направить заявление пострадавшего на имя главного врача ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ" Д.Н. Лисицы. 

    Факс: 8 (84670) 2-11-45

    E-mail: lpu1502@neftcrb.ru

    Ответ будет подготовлен в течении 3 дней.

  • Виктория Робертовна20 Март 2014 14:12
    Здравствуйте. Когда уже наконец появится в нашей больнице пластический хирург? Сколько можно ездить на подтяжку лица в другие города? Безобразие. И косметолог был бы кстати!я со своей нежной кожей вынуждена ехать в другой город!

          Уважаемая Виктория Робертовна, спасибо за обращение. ГБУЗ СО "Нефтегорская ЦРБ" не имеет лицензии на оказание услуг пластической хирургии и косметологии, решение данного вопроса возможно только с появлением в больнице специалиста данного профиля. В отношении вас достигнута договоренность с пластическим хирургом кандидатом медицинских наук, доцентом Махлиным А.Э. о проведении консультативного приема. Уточнить время консультации Вы можете обратившись лично в администрацию НЦРБ.

  • Svetlana12 Март 2014 17:46
    Здравствуйте!!! Примите,пожалуйста, к сведению, что регистратура ГБУЗ СО Нефтегорского р-на за полчаса до окончания рабочего дня перестала отвечать на телефонные звонки! А за 15 минут до окончания рабочего времени соединение было невозможным!!! Прошу принять меры и проконтролировать служащий персонал!!!

      Здравствуйте Светлана! Спасибо большое за ваш сигнал, администрацией НЦРБ будут приняты необходимые меры. 

  • Ольга 12 Март 2014 10:30
    Добрый день! Поясните пожалуйста в связи с чем направление на обследование МРТ даете в больницу Калинина, где очередность на 2015 год. В больницу Пирогова направление не даёте, где могут принять в течении месяца. Обследование нужно пройти срочно!

    Уважаемая Ольга ! При направлении на МРТ маршрутизация больных осуществляется согласно Приказа МЗ СО от 29.07.2013 № 997. Срочность обследования определяет лечащий врач. Просим Вас обратиться на прием к лечащему врачу.

  • Ольга11 Март 2014 18:49
    Хочу поблагодарить главного врача НЦРБ Дмитрия Николаевича за оказанную помощь в предоставлении для моей дочери направления на лечение в ДГБ №2 г.Самара в офтольмологическое отделение "Светлячок". Большое Вам спасибо!

    Уважаемая Ольга! Благодарим вас за высокую оценку нашего труда!

  • Наталья06 Март 2014 10:44
    День добрый! Скажите, почему нельзя пройти осмотр ЛОРА бесплатно при отсутствии очереди? А за деньги так, пожалуйста проходите и замечательно обслужат. Получается что ЛОР платный врач, т.к. получить талон к нему просто нереально.

         Уважаемая Наталья! Внедренная система удаленной записи на прием действительно ликведировала очереди в кабинет ЛОР-врача и, в то же время, располагает свободными талонами на все последующие дни недели, кроме текущего. Параллельно, для лиц без гражданства и не имеющих полиса ОМС, организован платный прием вторым врачем-оториноларингологом. Спасибо за обращение, рекомендуем пользоваться ресурсом "Электронная регистратура". 

  • Пшенова Инна Ивановна25 Февраль 2014 14:06
    ЖАЛОБА С 18 февраля я приношу внука на уколы в процедурный кабинет детской консультации. Так как наши двойняшки родились недоношенными и в свои 5,5 месяцев не имеют ни одной прививки, то по рекомендации нашего участкового педиатра я заходила в процедурный со стороны блока здорового ребенка. Целую неделю никаких проблем не было. Сегодня, 25 февраля 2014 г., на смену вышла другая процедурная медсестра. Когда услышала, что мы пришли на укол, то резко указала мне, что нужно заходить со стороны общего зала детской консультации. Я попыталась объяснить, почему я захожу отсюда. На что мне было сказано: «У меня там очередь, ожидайте! Сделаю всем уколы, потом вам». А далее было хуже, чем в плохом кино. С улицы другая женщина в белом халате завела «мужчину» (непонятного вида и запаха) через блок здорового ребенка и провела его в процедурный кабинет в уличной обуви и одежде. А здесь, в блоке, находилось шесть маленьких годовалых детей, ожидая приема врача. Этому «мужчине» стали делать инъекцию. Конечно я возмутилась: «Это Ваша очередь детей?» На это, пришедшая с «мужчиной» женщина, ответила: «Мы сейчас, быстро, ему нельзя здесь долго находиться». А по моему мнению, ему вообще нельзя было здесь находиться. Далее они ушли в сторону инфекционного отделения больницы. И, как оказалось, очереди никакой не было. Прошу разобраться в выше изложенном и наказать виновных в допуске и проведении процедур посторонним, неизвестно чем больных лиц, в блоке здорового ребенка детской консультации. 25.02.2014 Пшенова Инна Ивановна

    Уважаемая Инна Ивановна! 

             Ваше обращение рассмотрено на заседании врачебной комиссии ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ». С медицинской сестрой прививочного кабинета детской консультации проведена беседа о недопустимости нарушения правил медицинской этики и деонтологии. Усилен контроль за организацией работы и санитарно-эпидемиологического режима детской консультации со стороны заместителя главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Вильдякскиной Е.В.

    Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» приносит Вам свои извинения.

  • Ксения22 Февраль 2014 17:44
    Здравствуйте! Меня интересует вопрос о бесплатном обеспечении лекарственными препаратами беременных женщин. Мало того, что врачи сами не информируют о существовании таких списков, так еще на требование выписать бесплатный рецепт отказывают, ссылаясь на отсутствие сертификатов. Я могу понять, что сертификатов действительно в данный момент нет, но можно ли уточнить когда они будут. Выписанные препараты очень дорогие для меня, купить я их не могу, но и ждать тоже времени не много остается. Беременность явление временное. Также хочу уточнить какие необходимы документы и условия приобретения путевки в санаторий. Заранее благодарю и прошу не оставлять это без внимания.

          Здравствуйте, Ксения! Медикаменты по родовым сертификатам закупаются по мере поступления денежных средств. В 2014 году средства не поступали. Назначаются препараты по показаниям. Санаторно-курортное лечение может получить работающая женщина с 12-24 недель беременности, но только при наличии показаний.

  • Татьяна18 Февраль 2014 16:05
    По поводу работы детской консультации, одни оправдания и обещания изменить ситуацию. На самом деле ни чего не меняется!Врач пришёл на работу к началу приёма и сразу в здоровый блок- пить чай.Причём, нетаясь пациентов, несёт плюшки, фрукты. Медсёстры ведут себя, мягко говоря,некрасиво.Позволяют себе нелестные высказывания в адрес матерей, как за их спиной, так и прямым текстом. Заходишь в кабинет- начинают обсуждать предыдущих пациентов. А бывает, в день здорового ребёнка прийдёшь(ну заболела моя дочь именно сегодня, что ей умирать!)и слышишь:"ВЫ ТО ЧЁ СЁДНЯ ПРИШЛИ???!!!

                 Уважаемая Татьяна! Один день (вторник) выделен для осмотра здоровых детей, для того, чтобы оградить их от контакта с больными. Также ведется прием обратившихся экстренных больных.

                 Просьба ко всем родителям - пожалуйста, соблюдайте порядок приема здоровых детей, если конечно состояние вашего ребенка позволяет. По показаниям можно вызвать в этот же день врача на дом.

                  Замечание по поводу высказываний в адрес родителей принято к вниманию, с сотрудниками детской консультации будет проведена беседа.

  • Юлия06 Февраль 2014 14:37
    Здравствуйте. Я тоже хотела бы обратить Ваше внимание на работу детского отделения. В день здорового ребенка, например, берешь талон ( стоишь с утра) там написано время к скольки подойти или очередь, вроде бы удобно, но на деле все не так! Приходишь к своей очереди, а оказывается осередь то "живая" и приходится с маленькими детьми стоять ещё часа 2-3! Понятно, что время вводиться для нашего же удобства! Но надо тогда соблюдать и как то это контролировать! А то у нас как всегда хотели как лучше, а получилось через... Прошу прощения за грубость, но с маленьким ребенком стоять долго одно мучение и ему и себе! Просим как то проконтролирова и принять меры, или убрать время и вернуться только к "живым очередям"! За ранее спасибо!

    Уважаемая Юлия! 

    Спасибо вам за ваше сообщение. Администрация ГБУЗ СО НЦРБ обращает внимание на работу детской консультации.

           К сожалению в штате детской консультации не хватает двух педиатров. Нагрузка на приеме у имеющегося педиатра - 16 пациентов в день. Фактически принимается в два раза больше, причем вторая половина без талонов на прием. Отказов в осмотре детей практически нет. В день здорового ребенка принимаются родители и с большими детьми, так как часто, по состоянию здоровья, отказать в приеме нельзя. В связи с этим создаются неудобства в ожидании осмотра. Администрацей НЦРБ принимаются все усилия для соблюдения очередности приема пациентов по времени указанному в талоне. 

  • Меженин Д.Н.29 Январь 2014 13:05
    Здравствуйте Дмитрий Николаевич. Я Меженин Иван Яковлевич, пенсионер, председатель совета ветеранов села Зуевки. В газете вы сообщаете, можно обращаться к врачам Нефтегорской ЦРБ по интернету. Это селянам удобно. У моей жены Межениной Раисы Васильевны давняя производственная травма головы. Работая дояркой, упала головой о камень, в итоге сильное сотрясение головного мозга. Есть акт формы Н - 1 Она лечилась в вашей больнице, но головные боли никогда не прекращались, с годами усиливаются (год рождения - 1942). Мы хотели бы наше обращение считать заявлением на прохождение комиссии в МСЕ и по ее итогам оформления на инвалидность по трудовому увечью. Прошу сообщить ваше профессиональное мнение или совет. Мы будем вам благодарны

    Уважаемый Иван Яковлевич.

             Ваша жена Меженина Раиса Васильевна находилась на стационарном лечении в травматологическом отделении нашей больницы по поводу производственной травмы с 14.12.1978г. по 25.12.1978г. с диагнозом: ЗЧМТ. Сотрясение головного мозга. В последующем обращений по поводу последствия травмы в амбулаторной карте не зафиксировано. Учитывая давность травмы, отсутствие обращений и лечения по поводу ее последствий с 1978г.,  имеющиеся атеросклеротические поражения сосудов, сегодняшнее состояние Вашей супруги с производственной травмой связать очень сложно. Для решения Ваших вопросов необходимо обратиться на прием к неврологу ЦРБ.

  • Людмила27 Январь 2014 18:45
    Здравствуйте, почему в нашей больнице нет таких специалистов как детский невролог, аллерголог и гастроэнтеролог. Моему ребенку 8 месяцев, вы представляете как это трудно и сложно постоянно ездить в Самару на прием к таким докторам.Сейчас рождается очень много детей и все эти специалисты очень нужны нам.Еще вопрос по поводу производственного отдела аптеки, почему ее закрыли, неужели все эти лекарственные препараты стали не нужны нам. На мой взгляд многие родители лечили своих детей детским антигриппином, капали в нос капли протаргол.Да и вообще это была такая палочка-выручалочка, чуть заболел ребенок, сразу даешь антигриппин и все проходит. А теперь этого просто нет. УЖАС!!! Неужели нельзя найти какой-нибудь компромисс и решить данные вопросы. Надеюсь на понимание.

       Уважаемая Людмила, в связи с малой численностью детского населения в районе по штатному расписанию не предоставлены детский невролог, аллерголог и гастроэнтеролог. В связи с этим, осмотр данными специалистами возможен только в областных учреждениях.

             Причины закрытия производственного отдела аптеки не входят в компитенцию администрации НЦРБ. По этому вопросу рекомендуем обратиться в районную администрацию.

  • Сотникова Татьяна Александровна24 Январь 2014 16:35
    C 2013г проводится диспансеризация населения. Как и кто должен информировать людей о том, что он в этом году может пройти бесплатное обследование когда в какие дни? В с. Богдановка такой информации у населения нет и не знают, что если его возраст делится на 3, то он имеет право на это в этом году. Моя дата рождения 29.11.1959г. в 2013г.в ноябре мне 54года и никакой информации о прохождении диспансеризации я не получала, а сама я считала, что как-бы мне 54 еще в ноябре будет. 24.01.14г пришла в наш ОФОП узнать, когда я могу пройти обследование. Ответили - " В этом году проходят люди 1960г рождения и в списке меня нет" . Правы ли они и , что мне теперь ждать еще три года.Хотя Я в 2013г болела в апреле-мае, ходила на уколы и никто не сказал об этом. Кардиолог НЦРБ посылал меня платно обследоваться, я обследование груди платно в Самаре проходила. Ответьте пожалуйста. Спасибо.

    Уважаемая Татьяна Александровна, администрация ГБУЗ СО НЦРБ сообщает, что информирование о проведении диспансеризации взрослого населения возлагается на врача общей практики (далее ВОП) или медсестру общей практики (далее МОП). К сожалению, в 2013 году ВОП в с. Богдановка отсутствовал, МОП удельнова О.В. по состоянию здоровья находилась на больничном листе. Учитывая, что день вашего рождения в ноябре, пройти диспансеризацию вы смогли бы только в декабре 2013 года. В связи с окончанием проведения диспансеризации в ноябре 2013 года, вы будите включены в список прохождения диспансеризации на 2014 год.

  • Ольга13 Январь 2014 20:53
    13 января в 8ч.30м. позвонила в женскую консультацию, чтобы записаться на прием к врачу Начаровой И.Н. Мне ответили,что запись на прием производится после 12 часов. Позвонила в 12ч.05 м. мне ответили, что талонов уже нет. На мой вопрос "Когда же их успели раздать?" мне ответили что их раздали заранее. Подскажите, пожалуйста, Дмитрий Николаевич, за сколько времени надо записываться к врачу. Есть ли какое то установленное время для записи. Через электронную регистратуру, тоже талонов свободных для записи не было. Хотя заходила на сайт заранее.

             Уважаемая Ольга, запись посредством электронной регистратуры - 4 талона в день, по телефону - 9 талонов в день. Записаться можно на любой день при наличии свободных талонов.

  • Наташа24 Декабрь 2013 13:42
    Здравствуйте! у меня ребенку 1 месяц, надо проходить мед осмотр в ближайшее время. можем ли мы проходить врачей без очереди или нам в порядке очереди?

         Здравствуйте, осмотр детей первого года жизни осуществляется участковым педиатром в деньздорового ребенка - каждый вторник с 9:00 до 18:00 в детской консультации НЦРБ. Осмотр узкими специалистами проводится ежедневно с 12:00 до 14:00.

  • Елена19 Декабрь 2013 21:47
    ЗДРАВСТВУЙТЕ! КОГДА ПЕРЕЕДЕТ ГИНИКОЛОГИЯ В НОВЫЙ КОРПУС??? ЭТО ПОЗОР В КАКОЕ ПОМЕЩИЕНИЕ ПРИХОДИТСЯ ПРИХОДИТЬ НА ПРИЕМ БЕРЕМЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ !!! ДА И ВООБЩЕ ВСЕМ!

             Здравствуйте Елена! Администрация НЦРБ, совместно с Министерством здравоохранения области, администрацией м.р. Нефтегорский, депутатами Самарской губернской думы ведет активную работу по окончанию строительства пристроя к административному корпусу. Результатом этой работы явилось включение проекта в бюджет Самарской области на 2014 год. Все сотрудники больницы, вместе с вами, выражают надежду, что в наступающем году женская консультация со стоматологической поликлиникой справят новоселье.

  • мамонова ольга13 Декабрь 2013 18:28
    Сколько стоит талон к индокринологу,чтобы пройти без очереди?

          Платные услуги в НЦРБ оказываются с 12:00 до 13:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней. Стоимость приема эндокринолога - 210 рублей.

  • Ирина12 Декабрь 2013 23:18
    Уважаемый Дмитрий Николаевич!Некоторое время тому назад мне пришлось перенести операцию по удалению аппендицита. Операция была экстренная, прошла она успешно, проводил ее хирург Колесов. Претензий во время госпитализации не было, персонал выполнил свою работу прекрасно. НО!Непосредственно перед выпиской ко мне обратился анестезиолог, который присутствовал на моей операции (фамилию, к сожалению, я не знаю), с убедительной просьбой "отблагодарить" хирурга Колесова за спасение моей жизни. Я, конечно, благодарна хирургу за его работу и считаю его отличным специалистом, но такое поведение неуместно для данного учреждения, так как он выполнял свою работу, за которую получает свою заработную плату. Как Вы можете прокомментировать данную ситуацию?

         Ирина!Сообщаем вам, что согласно п.2 ст.11 ФЗ РФ №323-ФЗ от 21.11.2011 г. " Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Недостаточность указанных вами сведений (фамилии и даты) не позволяет администрации учреждения уточнить изложенные факты. В рамках активного противодействия коррупции администрацией прошу вас обратиться с письменным заявлением на имя главного врача, которое будет передано для рассмотрения в правоохранительные органы.

     

  • Татьяна06 Декабрь 2013 21:08
    Добрый день! Напишите, пожалуйста, график работы рентген-кабинета, можно ли платно сделать снимок в выходной день?

           График работы рентген кабинета  8:00 - 15:00 по будням, платное обследование с 13:00 до 14:00. Вдежурное время, выходные и праздничные дни рентген-кабинет работает только по оказанию экстренной помощи.  

  • лилия владимировна02 Декабрь 2013 11:30
    Уважаемый Дмитрий Николаевич! Хотелось бы попобробнее узнать, действительно ли Алексеевская больница уже присоеденина к Нефтегорской и когда это произошло, если это так? Появились ли свободные вакансии в связи с присоединением,потому как отдел кадров Вашей больницы говорит о том,что никаких свободных мест или новых внедренных не будет? Дмитрий Николаевич,Вы меня помните наверное и понимаете ,почему я задаю Вам этот вопрос. Очень прошу Вас ответить,заранее спасибо.

    Уважаемая Лилия!

     

         Отвечая на Ваш вопрос касаемый объединения, сообщаем, что реорганизация (присоединение) ГБУЗ СО «Нефтегорская центральная районная больница» и ГБУЗ СО «Алексеевская центральная районная больница им. В.И.Глотова» произойдет с 01 января 2014 года.

      На основании проекта штатного расписания на 2014 года, свободные вакансии есть только у медицинских работников, введение новых ставок в Хозяйственную часть и Бухгалтерию, производится не будет.

     

    С Уважением главный врач.

  • Татьяна01 Декабрь 2013 01:16
    Говорят, что рыба гниёт с головы.... так же и здесь, к нас... давно были уже огромные проблемы, никто не решал. С приходом нового руководителя были связаны определённые надежды,но во-первых что он один может сделать. а во-вторых мы поспрашивали. да пораспросили про него- как он вообще? " Вообще" оказалось плачевно, даже очень. Но будем надеяться, что хуже чем было- не будет.

               Уважаемая Татьяна! Приглашаю Вас на личный прием для обсуждения Ваших предложений по улучшению работы Нефтегорской ЦРБ. Прием проходит еженедельно, по понедельникам с 15:00 до 17:00. 

             С уважением, главный врач НЦРБ Д.Н. Лисица

  • Вячеслав29 Ноябрь 2013 16:03
    добрый день. хотел узнать как вы сделали авторизацию на ereg.medlan....в шапке и ещё у вас баг тамже: надпись "запись на прием" ведёт на стр эл.регистратуры похвистневской ЦРБ

                Здравствуйте, спасибо за корректировку нашей работы! Разработкой сайта занималось ООО "Открытый код", вопрос о баге ссылки будет перенаправлен им.

  • Петр Александрович18 Ноябрь 2013 06:32
    Здравствуйте, Объединили два района наш и Алексеевский, естественно и пациентов увеличилось в разы....разве нельзя решить вопрос с врачем аллергологом и анализами крови на аллергию, ведь страдают от этой болезни многие в районах...спасибо за ответ

    Население двух районов составляет около 46 тысяч. Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» не имеет возможности ввести в штатное расписание ставку врача-аллерголога. Поэтому медицинская помощь больным аллергическими заболеваниями оказывается и в дальнейшем будет оказываться на базе областных медицинских учреждений по направлениям врачей Нефтегорской ЦРБ в рамках Территориальной программы государственных гарантий казания бесплатной медицинской помощи.

  • Ольга14 Ноябрь 2013 17:13
    Большое спасибо за оперативное решение вопроса по забору анализов крови на дому!

    Спасибо за высокую оценку нашего труда, будем стараться и в дальнейшем оперативно реагировать на замечания к организации нашей работы.

  • ЕЛЕНА11 Ноябрь 2013 22:57
    ПОЧЕМУ СЕЙЧАС НЕЛЬЗЯ ЗАПИСАТЬСЯ К ВРАЧУ ГИНИКОЛОГУ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ЗАПИСИ ? ПОЧЕМУ УБРАЛИ?

    Записаться к врачу гинекологу можно по телефону в женской консультации 2-16-20. На сайте suprema63.ru в разделе "эллектронная регистратура" можно записаться к любому врачу, в т.ч. г .Самары. Запись на сайте НЦРБ временно барахлит.

  • Наталья08 Ноябрь 2013 21:46
    Первое знакомство с Нефтегорской больницей состоялось 6 ноября 2013года.И увы..., не хотелось бы его продолжать. К сожалению, это зависит не только от нас. С таким отношением к посетителям я ещё никогда не сталкивалась! К сожалению, я не знаю фамилию медицинской сестры, которая была в тот день в кабинете УЗИ.В грубой форме отфутболила нескольких посетителей (больных), которые пришли за помощью, советом. В результате: испорчено настроение, не пройдено УЗИ, день приобрёл чёрную окраску и сложилось негативное отношение ко всей больнице. Как много может сделать один человек!

         С медперсоналом кабинета проведена беседа о недопустимости нарушения правил медицинской этики и деонтологии при работе с пациентами. Администрация НЦРБ приносит Вам свои извинения. 

  • Татьяна06 Ноябрь 2013 10:13
    Работа детской консультации УЖАСНА! Непонятно зачем ввели талоны на прём к педиатору, если их всё равно не хватает. Людям приходится чуть ли не на рассвете занимать очередь за ними. Каждый раз стоишь перед выбором: оставить больного ребёнка одного дома и идти в 7.00 за талоном или тащить его с собой. Оба варианта не из лучших. В итоге-талон тебе не достаётся, на работу ты не попал,прогул.Выражу мнение большенства родителей- в больницу идём только ради справки в детсад, школу, чтобы был оправдательный документ на время болезни. А лечить от простудных заболеваний своих детей мы уже научились. Лечение, назначаемое врачём предсказуемое.

    На момент поступления вопроса прием вели 2 педиатра - Натарова Г.Г. и Гмырова Т.П., при нормативе 4 человека в час принимались до 60 человек в день. Два педиатра, Журук В.С. и Леонова Л.А., находились на ЛВН. Записаться на прием можно по телефону детской консультации 2-13-39 или на сайте suprema63.ru.

  • Грязнова Надежда31 Октябрь 2013 13:37
    Подскажите,пожалуйста-где принимает врач-маммолог?

    Здравствуйте, врач-маммолог принимает в женской консультации с 13:00 до 15:00 - Начарова Ирина Николаевна

  • Людмила26 Октябрь 2013 14:11
    Здравствуйте, можно ли у вас сделать кольпоскопию, если - да, то в какие дни часы и надо ли записываться заранее. Спасибо.

    Здравствуйте, кольпоскопия у нас не проводится.

  • Иванов В.Е.15 Июль 2013 06:08
    Как посмотреть расписание работы поликлиники ?

    Ответ: Смотри раздел Время работы.

  • 08 Июль 2013 10:00
    Отзыв: Хорошая больница, уже 5 лет пользуюсь её услугами без нареканий.
  • 28 Май 2013 16:35
    Здравствуйте.Я прописана в Алексеевском районе.И медицинский полюс у меня Алексеевской ЦРБ. Сейчас проживаю и работаю в г.Нефтегорске. Нужно ли мне менять полюс на Нефтегорский для прохождения в вашей больнице медосмотра?
  • 03 Апрель 2013 15:34
    здравствуйте я бы хотел погаворить о враче травматологии Гмыров Александр Ильич может ли врач послать за подписью к сараевой каторой не было на месте в тот день и требовать эту подпись угрожая нарушениием в больничном листе
  • 28 Март 2013 15:31
    Здравствуйте Дмитрий Николаевич. Я Меженин Иван Яковлевич, пенсионер, председатель совета ветеранов села Зуевки. В газете вы сообщаете, можно обращаться к врачам Нефтегорской ЦРБ по интернету. Это селянам удобно. У моей жены Межениной Раисы Васильевны давняя производственная травма головы. Работая дояркой, упала головой о камень, в итоге сильное сотрясение головного мозга. Есть акт формы Н - 1 Она лечилась в вашей больнице, но головные боли никогда не прекращались, с годами усиливаются (год рождения - 1942). Мы хотели бы наше обращение считать заявлением на прохождение комиссии в МСЕ и по ее итогам оформления на инвалидность по трудовому увечью. Прошу сообщить ваше профессиональное мнение или совет. Мы будем вам благодарны
Задать вопрос/Оставить отзыв

Ваше имя:*
Почта:
Ваше сообщение:*
Код с картинки:*
  Код проверки


* - поля, обязательные для заполнения.
Режим работы