Вопрос: Спасибо за медицинскую помощь,оказанную вовремя моей маме, Колесниковой Антонине Васильевне, врачам алексеевского отделения Овсянниковой Людмиле Николаевне и Камбаровой Наргизе Баходержановне и медицинским сестрам работавшим в этот день.Отдельное спасибо главному врачу больницы Мухортовой Наталье Васильевне за оказанную помощь в вызове бригады сан авиации кардиологического диспансера.Благодарю Вас за спасенную жизнь моей маме.
Ответ:

Вопрос: Здравствуйте! Работа нашей регистратуры просто УЖАСНА и отношение к людям ГРУБОЕ! Я записалась на прием через электронную регистратуру, пришла к назначенному времени, а мне говорят, что доктор не принимает. Зачем тогда есть талоны в интернете! Запись на три недели вперед. К тому доктору к которому хотела в итоге не попала, Выбила, другого слова не подобрать талон к другому врачу. В итоге простояла два часа в очереди, но доктор даже слушать меня не стала, талон же без времени. В регистратуре вообще не умеют общаться с людьми, грубят и ничего толком не объясняют. Больше идти в нашу больницу не хочется!
Ответ:

Уважаемая Елена!

Иногда, в силу объективных причин (болезнь, непредвиденное перемещение по производственной необходимости и т.п.), приходится изменять расписание работы врачей. В этих случаях администрацией ЛПУ  делается все возможное для обеспечения приема другими специалистами. В остальном, ваше обращение не позволяет уточнить подробности конфликтной ситуации  и конкретных лиц, поэтому рекомендуем обратиться  к заведующему поликлиникой Колесову Д.В. в 25 кабинет или по тел. 2-12-45. Благодарим за обращение!


Вышестоящие и контролирующие органы

Министерство здравоохранения Российской Федерации
Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44
Многоканальный телефон: (495) 627-24-00
Адрес электронной почты: info@rosminzdrav.ru
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Самарской области
Телефон:  8 (846) 339-15-06, факс: 8 (846) 339-15-09
Адрес электронной почты:  general@samtfoms.ru
Адрес: 443082, г.Самара, ул.Владимирская, 60

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
Телефон: (846) 333-20-87
Адрес: 443041, Самара, улица Арцыбушевская, 13

Министерство здравоохранения Самарской области
Телефон:  (846) 332-93-09, (846) 332-93-30, (846) 333-00-16
Адрес: 443020, г. Самара, ул. Ленинская, 73

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
Телефон: (846) 260-38-25
Адрес: 443079, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д. 1

Режим работы