Вопрос: Спасибо за медицинскую помощь,оказанную вовремя моей маме, Колесниковой Антонине Васильевне, врачам алексеевского отделения Овсянниковой Людмиле Николаевне и Камбаровой Наргизе Баходержановне и медицинским сестрам работавшим в этот день.Отдельное спасибо главному врачу больницы Мухортовой Наталье Васильевне за оказанную помощь в вызове бригады
сан авиации кардиологического диспансера.Благодарю Вас за спасенную жизнь моей маме.
Ответ:
Вопрос: Здравствуйте! Работа нашей регистратуры просто УЖАСНА и отношение к людям ГРУБОЕ! Я записалась на прием через электронную регистратуру, пришла к назначенному времени, а мне говорят, что доктор не принимает. Зачем тогда есть талоны в интернете! Запись на три недели вперед. К тому доктору к которому хотела в итоге не попала, Выбила, другого слова не подобрать талон к другому врачу. В итоге простояла два часа в очереди, но доктор даже слушать меня не стала, талон же без времени. В регистратуре вообще не умеют общаться с людьми, грубят и ничего толком не объясняют. Больше идти в нашу больницу не хочется!
Ответ:
Уважаемая Елена!
Иногда, в силу объективных причин (болезнь, непредвиденное перемещение по производственной необходимости и т.п.), приходится изменять расписание работы врачей. В этих случаях администрацией ЛПУ делается все возможное для обеспечения приема другими специалистами. В остальном, ваше обращение не позволяет уточнить подробности конфликтной ситуации и конкретных лиц, поэтому рекомендуем обратиться к заведующему поликлиникой Колесову Д.В. в 25 кабинет или по тел. 2-12-45. Благодарим за обращение!
Министерство здравоохранения Российской Федерации
