Вопрос: Здравствуйте Наталья Васильевна. Я Никишкова Анна Сергеевна, обратилась в 20.00 10.11.2016г в скорую помощь со своим ребенком 7 лет с зубной болью, дело в том, что ребенок болеет, температура 38.1 и ещё в добавок ко всему у нее разболелся ранее леченый зуб, в скорой помощи позвонили дежурному врачу, в этот день дежурил Умнов, на что я получила ответ: ничего экстренного нет (ни кровотечения, ни поломки зуба)пусть приходят утром на следующий день. Мне интересно как можно по телефону определить экстренно это или нет. А потом Вы знаете это ребенок тем более больной, это не взрослый который будет терпеть до утра напившись разных таблеток. Я вот например не знаю, что можно давать ребенку от зубной боли. Прошу Вас принять какие-то меры. Я это просто так не оставлю. Я просто поражена безразличностью врачей.
Ответ:

Уважаемая Анна Сергеевна!

Администрация Нефтегорской ЦРБ  приносит Вам свои извинения за недопустимое отношение к своим обязанностям  зубного врача Умнова А.В.

Его поведение будет рассмотрено на этической комиссии. При возникновении вопросов просим обращаться к заведующему стоматологическим отделением Кузьмину А.В.


Вопрос: Скажите пожалуйста, имею ли я право (на основании какого документа) отказаться от услуг дежурного врача при поступлении и попросить вызвать другого в связи с некомпетентностью данного специалиста и на основании чего мне могут отказать?
Ответ:

Уважаемая Анастасия! В ответ на Ваше обращение от 10.05.2016г. поясняем: плановая помощь населению оказывается врачами специалистами в рабочие дни и часы в соответствии с Территориальной программой Госгарантий в плановом порядке или по экстренным показаниям. Внерабочие часы поликлиники жителям оказывается экстренная помощь на дому  фельшером  скорой помощи или на базе приёмного покоя  дежурным персоналом после осмотра дежурного врача. Графики дежурств  составляются до начала текущего месяца и утверждаются главным врачом. Другие врачи специалисты приглашаются в приёмный покой не по желанию пациента, а по решению дежурного врача при наличии показаний. При неудовлетворённости ответом просим обратиться к главному врачу в часы приёма по личным вопросам. (по понедельникам с 15 до 17 ч)


Травматология

Заведующий отделением-врач травматолог-ортопед Сургаев Сергей Николаевич.

Старшая медицинская сестра-медсестра первой категории-Сысоева Елена Геннадьевна.

Медсестра перевязочная-высшая категория.

Медсестра-анестезистка-высшая категория.

Медсестра палатная-2-высшая категория.

Младший персонал-9 человек.

 

Отделение на 18 круглосуточных коек и 3 койки дневного пребывания больных.

 

Отделение оказывает квалифицированную врачебную помощь при:

-черепно-мозговых травмах

-переломах длинных трубчатых костей

-околосуставных переломах

-травмах грудной клетки

-травмах позвоночника

-ожогах,отморожениях

-политрамах

Режим работы