Вопрос: Здравствуйте! Хочу поделиться очередным впечатлением о нашей доблестной НЦРБ. 27 июля 2015 года обратилась в регистратуру с вопросом о режиме работы рентген кабинета. Мне ответили, что работает он до 15.00. Приехав в больницу в 13.30, я прождала около рентген кабинета 10 минут, и в 13.40 решилась зайти осведомиться, как можно пройти рентген. На что получила ответ, мы работаем до 2х, на мое резонное заменчание, что время то еще 13.40, мне ответили мы полы помыли, до свидания. Жалко, что времени особо не было у меня, и до главврача я не дошла! В очередной раз убеждаюсь в абсолютной безответственности и неквалифицированности персонала нашей с позволения сказать больницы! примите меры, пусть люди отрабатывают свои деньги.
Ответ:

Уважаемая Ольга!

    Режим работы рентгенкабинета на время отпусков с 8.00 до 14.00 с 13.00 до 14.00 - дезинфекция и влажная уборка кабинета. Экстренные больные принимаются в день обращения в порядке живой очереди. Плановая запись осуществляется в регистратуре и у лечащих врачей. С работниками регистратуры и рентгенкабинета проведена беседа. Приносим извинения за доставленные неудобства.


Вопрос: Добрый день! Крайне возмущена хамским обращением с пациентами со стороны сотрудников регистратуры. Я записала на прием к врачу пожилого человека, звонила уточнить процедуру приема в таких случаях, необходимость личного обращения в обычную регистратуру. В ответ услышала едва ли нецензурную речь с замечаниями относительно нашей неисключительности и обязанностью, как и все, стоять в очереди за талоном в обычной регистратуре несмотря на наличие электронной записи. Стесняюсь спросить, в чем смысл в таком случае электронной записи? И когда уже, наконец, сотрудники регистратуры начнут разговаривать с пациентами как с людьми?
Ответ:

      Здравствуйте, уважаемая Елена Владимировна!

 Электронная запись или подача заявки на прием к врачу представляет собой процесс внесения реестровой записи в сервисе, содержащую сведения о резервировании временного промежутка в расписании рабочего времени врача медицинской организации для посещения с целью получения медицинской помощи. В случае успешного выполнения услуги на всех этапах система даст Вам положительный ответ,  после чего необходимо обратиться в регистратуру выбранного медицинского учреждения,  для получения  амбулаторной карты, которая должна храниться в ЛПУ.

Для разрешения конфликтной ситуации с работниками регистратуры,  Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой лично или по телефону 2-12-45.

 

Заверяем Вас, что администрацией учреждения принимаются все меры по искоренению грубости и невнимательного отношения по отношению к пациентам.

                                                                                                                           Благодарим за обращение!


Аптека низких цен – для всех

Лицензия  №ЛО-63-02-001023  от  30 августа  2013  года

 

 

Сегодня, в главном корпусе Государственного бюджетного  учреждения  здравоохранения «Нефтегорская центральная  районная больница», расположенном на улице Нефтяников, 39, состоялось торжественное открытие  аптечного торгового зала. Пока шел  капитальный ремонт, новоселья с нетерпением  ждали все горожане, но особенно люди пожилые и  те, кто проходит амбулаторное лечение. Удобно, когда после назначения врача,  можно сразу же купить необходимое лекарство и  в этот же час  пройти процедуры.  

 И вот наконец-то в широких окнах загорелись  огоньки и на высокое крылечко главного входа ступили первые покупатели. В зале, который помнится  больничным буфетом, теперь все по-другому. И внутренняя отделка стен в европейском стиле, и мягкое, рассеивающее освещение, и белоснежные прилавки,  и полочки, и стеллажи с таким разнообразием препаратов, других сопутствующих фармации товаров, что так и тянет  отыскать для себя заветное снадобье, чтоб не стреляло, не болело, не свербело…

Событие для нашего города вроде бы ординарное, ведь аптек в разных уголках Нефтегорска пруд пруди. И все они коммерческие, с ценами, о которых и говорить  боязно. Зайдешь за препаратом для снятия высокого давления и забудешь сразу, что еще хотел купить  для ужина. Кошелек потощал, тут бы до пенсии как бы дотянуть …

 В церемонии открытия  аптечного зала приняли участие: заместитель Министра здравоохранения Самарской области -  Сергей Анатольевич Вдовенко, руководитель Управления фармации и лекарственного обеспечения Галина Алексеевна Егорова, Глава района Владимир Иванович Корнев,   Глава городского  поселения  Николай Егорович Алексеев, Главный врач   ГБУЗ  СО  НЦРБ  Дмитрий Николаевич Лисица.

 

 

«Миссия, когда разрезаешь красную ленточку на открытии нового объекта, очень приятна,- подчеркнул в своем приветственном слове заместитель министра.- Вдвойне приятно, когда знаешь, что  такой объект крайне необходим для жизнедеятельности вашего города и поселений района, тем более, если учесть, что  Министерство здравоохранения Самарской области реализует пилотный проект по созданию межмуниципального медицинского центра на базе Нефтегорской центральной районной больницы. В состав нового учреждения – межмуниципального медицинского центра – войдет непосредственно Нефтегорская центральная районная больница и Алексеевская центральная районная больница.  В рамках программы развития здравоохранения на 2013-2020 годы планируется дальнейшее укрепление материально-технической базы и отработка нормативно-правового обеспечения работы межмуниципальных медицинских центров. Таким образом, все сельское население области получит возможность получения приближенной к месту проживания специализированной медицинской помощи. 

  Заведующая аптекой Светлана Борисовна Безрукова, провизор Елена Алексеевна Рыжова, фармацевт Ольга Сергеевна Андреева  – в центре внимания гостей. Немного смущаются. Свой первый  рабочий день на новом месте они начали с поздравлений, цветов и подарков. Рабочие места для них созданы удобные, оснащены всем необходимым,  со дня на день заработает сеть Интернета, а значит, не сегодня-завтра аптека примет первых покупателей. Режим и часы работы –удобные – с 8 утра до 16 часов, выходные –суббота и воскресенье.  Причем, как подчеркнул главный врач больницы, в этом аптечном зале, являющимся структурным подразделением ГБУЗ  СО НЦРБ, цены на препараты будут заметно отличаться от цен в коммерческих аптеках. Естественно, в сторону удешевления.

Режим работы